快遞“隱私面單”已在多家快遞企業實行。昨日,重案組37號探員通過順豐官方微信下單并填好寄送信息後,一名快遞員上門取件。重案組37號探員注意到,快遞員通過配送設備打印出來的快遞面單上,原本的寄件人信息變成數字和字母的隨機組合,形同“密碼”,而收件人手機號碼,則只顯示四位數字。
京東一名客服人員也表示,京東“微笑面單”已實行半年時間,目前僅剩少部分商家外單還未使用類似隱私面單。
快遞員工作量增加但“用戶滿意度提高”
傳統快遞企業“四通一達”,也在逐步推廣隱私面單,與此同時,紙質面單也并未完全退出,仍處於過渡階段。此外,隱私面單與傳統面單在收費上沒有區別。
百世匯通一名快遞員表示,手中的紙質面單用完,新配發的面單將全部是隱私面單;中通快遞已有部分快遞開始采用隱私面單,但改版還未全面推廣;圓通和申通對於普通用戶還在使用紙質面單,一些與公司合作的商家,則已在用隱私面單。這兩家快遞員均稱,隱私面單打印設備在公司,還未分發給快遞員在外使用;韵達大部分快遞則都已使用隱私面單。
重案組37號注意到,與順豐和京東等快遞企業相比,上述“四通一達”的隱私面單上,有一聯仍然顯示收發件人詳細信息,但由快遞員保存,最終收件人收到的面單上,個人信息經過了處理。韵達快遞一名快遞員表示,公司目前“還沒有那麼方便的掃描系統,一天三百多件,根本掃不完。”
對於快遞員來說,配送時間往往是決定收入的關鍵。有網友指出,傳統快遞面單“一目了然”,很快便可以進行配送。相比較而言,“隱私面單”工序增加,無意中增加快遞員工作量,也將直接導致其收入降低。 |