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| 當你在忙著曬支付寶年度賬單時，是否看到一行特別小的字：我同意《芝麻服務協議》？不但字特別小，關鍵是已經由對方幫你選擇好“我同意”。 |
3日，支付寶上綫“年度賬單”，掀起刷屏熱潮的同時也遭到網友質疑，被指以極小的字體默認勾選“同意《芝麻服務協議》”，侵犯消費者的知情權、選擇權和個人信息安全。有網友感慨，“年度賬單”首頁寫著“時間總是偷偷流逝”，殊不知“個人權益也總是偷偷被侵蝕”。
業內人士指出，“默認勾選”已成為一些互聯網公司經營的“潛規則”，以僥幸心理侵犯消費者的合法權益，這一現狀亟待扭轉。
律師“炮轟”：用戶“被同意”
3日晚，岳成律師事務所合夥人岳屾山在微博上“炮轟”支付寶、芝麻信用侵犯消費者的知情權、選擇權，讓不少正在愉快曬年度賬單的網友憂心忡忡。
“大家都在曬支付寶年度賬單，我也去查了一下，然後發現了一行特別小的字：‘我同意《芝麻服務協議》’，不但字特別小，而且已經幫你選擇好‘同意’了。”岳屾山說。
那麼，同意《芝麻服務協議》，會有何影響？這份協議提到，同意協議後，用戶將允許支付寶查詢個人的芝麻分及信用履約記錄等信息，而這些信息將展示在年度賬單中。
業內人士指出，支付寶、芝麻信用雖是不同公司，但都隸屬螞蟻金服集團，此舉不排除是支付寶借年度賬單為芝麻信用“引流”。同意該協議，意味著成為芝麻信用用戶。芝麻信用是第三方征信機構，根據協議，支付寶將被允許收集用戶的信息包括在第三方保存的信息，從而為芝麻信用評價個人信用提供信息。
在岳屾山看來，支付寶、芝麻信用此舉侵犯了消費者的選擇權。“消費者有選擇權，而不是商家替消費者選擇。”他同時稱，根據《互聯網交易管理辦法》的規定，經營者應當采用顯著的方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的條款。 |
