近日，雲南西雙版納傣族自治州景洪市人民法院對導游李雲強迫游客購物案進行一審公開宣判，李雲被判有期徒刑6個月，并處罰金人民幣2000元。宣判後李雲當庭表示認罪、悔罪，接受法院的判決。
李雲是誰？想必關注旅游市場的人們都還記得，去年冬天，一個關於導游辱罵的視頻火爆一時，視頻中，一名導游在大巴車上大肆辱罵游客并強迫購物和觀賞景點。法院查明。為達到迫使游客消費的目的，身為帶隊導游的李雲采取辱罵、威脅、對不參加消費的游客不發放房卡、對與其發生爭執的游客驅趕換乘車輛等手段，強迫8名游客購買商品、消費“傣秀”自費項目，強迫交易金額達15156元，情節嚴重。
就在“霸道導游”李雲接受審判的同時，雲南省旅游市場秩序整治領導小組辦公室對各州市旅游市場綜合監管工作開展了考核。并且公開了考核結果：昆明市綜合排名倒數第1名，麗江市、大理州綜合排名并列倒數第2名，保山市綜合排名倒數第3名。雲南省政府的《通報》要求，4個地方要向省人民政府作出書面檢查，按照省委、省政府的統一部署，堅持問題導向，深入分析原因，認真制定整改方案，切實抓好整改落實。
實際上，并不只是雲南在行動。稍加留意近期的旅游市場動向，就會發現，在建設美麗中國、全國性打造全域旅游的行動之中，各地正在進行旅游環境整治的軟硬件改善。例如黑龍江省政府有關部門公布，旅游旺季來臨，全省啓動為期約4個月的旅游市場秩序專項整治“暑期行動”，重點打擊不合理低價游、強迫消費等突出問題，規範導游（領隊）職業行為；貴陽市則重點查處“零負團費”“超範圍經營”等違法違規行為，對違規經營、超範圍經營的一大批旅游機構進行處罰……
在國內旅游市場越來越國際化的今天，人們走出去的多，走進來的也多，這種互動的環境，將逐漸開拓國民的視野。
可以預計，經過前期輿論的關注，以及全國各地主管部門的自我糾錯，旅游市場中種種不和諧的現象勢必將越來越少，令人滿意的服務將會越來越多。這是旅游發展的必然歷程。（來源：廣州日報 作者：陳明） |
