北青報記者昨天發現，在使用微信支付時，界面上并沒有到賬時間的選項，系統應該是默認實時到賬。不過，北青報記者在微信錢包的“支付管理”設置中發現有“轉賬到賬時間”選項，提供實時到賬、2小時到賬、24小時到賬三種選擇。系統果然默認的是實時到賬。不過，上有微信支付的提示：“好友確認收錢後，資金將按如下時間存入對方零錢賬戶。轉賬發起後不支持撤回，請轉賬前仔細核對收款人信息。”這意味著，延時到賬其實不能幫助黃先生這樣的客戶追回資金。北青報記者發現，支付寶也有2小時後到賬和24小時後到賬兩種延時匯款方式。但支付寶同樣提示客戶，轉賬發起後，資金將無法撤回。
公開報道顯示，很多網友的經歷證明，即使使用了延時轉賬功能，也不能撤回錯誤的轉賬，最終還是要協商處理或申請司法介入。
支付寶相關人士曾表示：“延遲到賬的功能，是指用戶的款項不會即時到達對方的賬戶。如果用戶是因為被騙了需要追回資金的，用戶在聯系我們的同時，也請用戶及時聯系公安機關報案，如果公安機關及時聯系我們對交易進行止付，我們會全力配合警方。”
但也有業內人士指出，如果在支付平台轉賬可撤回的話，也不排除另外一種騙局：兩人之間進行交易，萬一收貨人謊稱自己被騙了，要求支付平台撤銷交易，如果平台僅憑一方要求就撤銷了交易，很可能要求撤銷交易的人“得了貨還拿回了錢”。
【聲音】律師建議先起訴微信獲取對方真實身份
北京市時代九和律師事務所許桂林律師認為，第三方支付平台在交易的過程中需要輸入密碼或指紋支付才能繼續交易。黃先生在進行大額轉賬時，應確認收款人是否填寫錯誤，轉賬行為是黃先生自己實施的，黃先生存在過錯，黃先生應當承擔因此引起的後果。微信平台不向黃先生提供對方真實信息，是出於對客戶隱私的保護，可以理解。但是，第三方支付平台作為信息掌握者和商業服務公司，應更多地考慮用戶體驗，維護用戶合法利益。建議第三方支付平台在進行較大額度轉賬前強制讓轉賬者確認對方身份，而且在事情發生之後，平台出面幫助協商。 |
