明明銀行卡在自己手中，但卡裡的錢卻不翼而飛，此類銀行卡被盜刷的事件不勝枚舉，而在銀行推諉責任後，往往維權無門。5月25日，最高人民法院發布《關於審理銀行卡民事糾紛案件若幹問題的規定》（以下簡稱《規定》），於發布之日起實施，并對銀行卡盜刷責任進行了規定。其中明確，在相應條件下，持卡人不僅可以申請撤銷不良征信，還可以請求發卡行索賠。
可索賠、撤銷不良征信
隨著銀行卡網絡支付日益增多，金融產品和金融科技在給人們生產生活帶來便利和改善的同時，也伴生著相關法律風險。近年來，在申領、使用銀行卡過程中，因銀行卡被盜刷、信用卡透支息費、違約金收取等行為引發的銀行卡糾紛持續增多，成為社會廣泛關注的重要問題。
但以往遇到銀行卡被盜刷，銀行方面往往表示，責不在己。而此次最高法的新規表明，發生偽卡盜刷交易或網絡盜刷交易，借記卡持卡人基於借記卡合同法律關系，請求發卡行支付被盜刷存款本息并賠償損失的，人民法院依法予以支持。
另外，對於具體的賠償，《規定》顯示，針對信用卡持卡人基於信用卡合同法律關系，請求發卡行返還扣劃的透支款本息、違約金并賠償損失的，人民法院依法予以支持；發卡行請求信用卡持卡人償還透支款本息、違約金等，人民法院不予支持。
簡而言之，遭遇盜刷可以要求銀行賠償損失。信用卡被盜刷，透支款本息也可以不還。
但需要注意的是，前兩款情形中，如果持卡人對銀行卡、密碼、驗證碼等身份識別信息、交易驗證信息未盡妥善保管義務，具有過錯，發卡行主張持卡人承擔相應責任的，人民法院也同樣應予支持。
除了可以索賠外，此前讓人頭疼的不良征信記錄問題也得到解決，《規定》表明，持卡人請求發卡行及時撤銷相應不良征信記錄的，人民法院也應予支持。 |
