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別讓濾鏡把用戶帶進坑裡
http://www.CRNTT.com   2021-10-20 21:45:33


  所謂的“少女心的粉紅色沙灘”,實際上是土褐色的土地、粗糙的沙礫;標榜的“絕美免費拍照地”“濃濃北歐風”,與實拍效果嚴重不符……近日,針對媒體曝光的“看小紅書筆記打卡發現被騙”一事,小紅書作出回應并道歉,承認部分用戶存在過度美化筆記的情況,并表示今後將嘗試推出景區評分榜、“踩坑榜”等產品,便於用戶獲取更多元的信息。

  面對質疑,小紅書的回應有致歉,有整改,顯得誠意滿滿。但小紅書的致歉能消除網友的不信任嗎?筆者認為未必。

  對以內容分享起家的小紅書來說,“真誠”曾是其王牌,也是一切“種草”的起源。然而,隨著用戶日益增多,“真誠分享”逐漸變了味道。有的用戶為了博取關注,不惜采用虛假包裝的手段來吸引眼球,“濾鏡景點”就是其中的一種。有些商家為了推廣產品,或自己操刀上陣,或找博主發“照騙”推廣,通過誇大宣傳來迅速提升景點知名度,吸引客流,謀求短期內高額回報。失真的網紅濾鏡和泛濫的軟廣筆記,讓小紅書陷入一種撕扯,讓社區氛圍變了味,也讓小紅書不再受部分用戶信任。有不少網友認為,小紅書平台本身就存在鼓勵“P圖”的行為,所謂推廣自己即將推出“踩坑榜”,更像是給自己做的一個軟廣告。

  這不是小紅書一家的困境,內容分享類的網站、APP基本上都存在同樣的問題。“真誠分享”一旦失真,勢必會遭到反噬,失去用戶的信任。被反噬的不僅僅是平台本身,還會給社會帶來負面影響。那些被美化的筆記、被“過濾”的景點,無疑會加大用戶的選擇成本,還會助長不良風氣。正如網友吐槽的那樣,“這年頭沒點拍照修圖的本事,都不好意思出去旅游”,純粹的旅行分享變成修圖大賽,人們按“圖”打卡,不僅要有一雙“發現美的眼睛”,還要有一雙“柯南的眼睛”,從被修得美輪美奐的圖片中尋找真相,否則就會掉進濾鏡的“坑”裡,浪費時間,浪費精力,消耗熱情,不利於營造良好的網絡社區環境。

  嬗變的“內容分享”,需要回歸初心。相關部門應及時出手,加強對各類平台的監管,規範其中的營銷行為。平台應從行業生態出發,完善引流算法,加強內容監管。比如,可以引入大數據服務,便於更多用戶更客觀看待這些“網紅”打卡處;還可以對廣告營銷和內容分享進行區分,對一些明顯帶有經營性質的虛假分享及時處理,避免為虛假宣傳作倀,讓更多網友上當受騙。景點,商家,美食、美妝、旅行博主等也應加強自律,堅持真誠分享,堅守誠信之道,別被濾鏡帶來的短期收益迷了眼。

  對美好事物的向往和追求,是人類的本能。人們熱衷於打卡“網紅”美景、美食,反映的是整個社會對美好生活的追求與期待。滿足這種美好期待,顯然應秉持“真誠”的初心,摒棄虛假的濾鏡,在發現美和創造美上做出更多努力。(來源:海南日報 作者:魏燕)

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