據報道，江蘇南通市在全省率先開通急救中心120急救精准報警服務平台，支持手機呼救全網定位。當呼救者撥打急救中心的同時，在受理台上會顯示撥打所在的位置，同時急救中心地圖台也會顯示求救的准確定位，這樣急救車能及時到達。山東濱州、浙江紹興等地，都開通了類似服務，撥打120能够自動定位，可大大減少因為地理位置不熟、報警人口音含糊、地名重複等原因造成的接警時間過長、詢問現場地址過久等問題，從而大大縮短急救響應時間，提高調度的准確性與有效性。
可見，從技術上確定報警人的位置，已不是什麼問題，只要有心去推動解決就行。除了借助手機定位功能，還不妨借助手機的視頻通話功能，來提升處理報警信息的效率。120、110、119這類報警系統，對智能手機報警電話可通過切換為視頻通話的模式，顯示報警者本人的狀態與所處環境，以准確判斷報警信息的真假，減少報假警與騷擾電話的困擾，也能減少對情況的誤判，提高調度的准確率。
鄭州通報“120延誤救治大學生”一事稱，要深刻汲取此次事件教訓，引以為戒，優化培訓和智能化建設。這對其他醫療急救系統也是如此，都該舉一反三，通過軟硬件的建設來提升院前急救水平，為群衆的生命安全和身體健康提供保障。（來源：極目新聞 極目新聞評論員：徐漢雄） |
