不容忽視的是，“小天才”此次的產品內容問題，也為整個智能教育硬件產業敲響了警鐘。在教育智能硬件越來越被當成一門好生意的當下，如何做好內容把控，成為廠商們共同面臨的新考題，堵住硬件上的“軟漏洞”也迫在眉睫。
專項行動加速監管
“從這次‘小天才’事件來看，問題沒出在硬件上，而是出在軟件上。”在中國教育科學研究院研究員儲朝輝看來，關鍵在於要解決軟硬件搭載的不合規。“不光要對教育內容設置規範，對這類產品也要設立行業規定。”
“硬件廠商不能做內容，所以他們在內容維度更多的是去接入大量ICP(網絡內容服務商)，當對ICP審核不嚴的時候，就會出現像這樣的問題。”葛文偉表示，“想要減少類似的情況出現就要再進一步加大審核，加大對內容供應商資質的審核。”
葛文偉指出，從監管層面來看，目前對教育智能硬件內容還存在監管不到的死角。“當然，隨著‘雙減’一周年的落地，未來的監管會更加有條理和針對性，對教育智能硬件內容的監管一定是跑不掉的，企業也不能抱著‘打擦邊球’的心態。”
暑假已至，據公開信息顯示，中央網信辦等部門將組織開展為期兩個月的專項行動，聚焦未成年人使用頻率高的短視頻直播、社交、學習類App、網絡游戲、電商、兒童智能設備等平台，集中解決涉未成年人問題亂象。其中特別提及將強化對專門供未成年人使用的智能手表、智能音箱、平板電腦、早教故事機等智能設備信息的內容管理，排查語音、視頻、文字、圖片、游戲等場景，全面清理違法不良信息。
此外，廣科咨詢首席策略師沈萌談到，當下市場中的兒童電子產品，有不少是靠著瞄准家長偏好、煽動育兒焦慮來獲得銷量，需求上的“錯位”注定令其難以久長。但從家長一方來說，其消費既不理性也不客觀，只是從自己心理滿足出發，認為買了自己就盡到了責任，是在給自己從心理層面卸責。兒童電子產品的內容可以通過市場監管，但兒童成長則必須有家長的關心和陪伴。（來源：北京商報 記者：趙博宇、王柱力） |
