這就是整個故事。毫無疑問，那些在網上質疑、挖苦糖水爺爺的人，實際上是在進行一種網絡暴力。但是他們的出發點也許沒那麼險惡，而且質疑看上去也有合理性，和那些奶茶店相比，大爺的操作台確實簡陋，也確實沒有戴手套。
這樣的質疑從生出念頭到發帖，不過二三十秒的時間，當事人發出後可能就忘了。在法律上，這樣的質疑也談不上違法，但是最終“網絡攻擊”延伸到現實中，以一種曲折的方式，對大爺一家人的生活造成真正的困擾。
網友和網絡代表著一個新世界：這個世界要求任何食品加工者都要證件齊全、標准操作；這個世界裡言語和圖片齊飛，不但商品過剩，語言和態度也過剩，但是這個世界又瞬息萬變，每個人發洩幾句就完事了。
大爺則屬於一個傳統世界：制作和賣糖水，可以為自己帶來一些收入，他不是純粹做公益，但是做事仍然憑借著善心；賣了17年糖水，也沒有衛生事故發生，因為開水和紅糖的組合，不太可能帶來危害；客人也不會朝“不衛生”的方面想，因為一切人與人的互動，都建立在現實基礎上，人們擁有的是現實感知力。
新世界正在打量和審視傳統世界，可以按照新世界的標准，把大爺變成網紅，也可以讓他變成網暴的受害者。最讓人擔心的是，新世界不但強勢，有時也冷冰冰、缺乏溫度。每天在網上有大量的質疑和攻擊，它們都有一個共同點：缺乏換位思考能力，不顧及他人的痛苦。因為網絡發言，總是單向度的傾瀉，很少有傾聽。
最近兩年，人們開始討論網絡暴力和它帶來的危害性，有一些不怕麻煩的受害者，開始運用法律來維權，但是局面并沒有太大改變。
或許，只有大多數人變成一個真正意義上的責任主體，能够意識到語言的力量并不總是讓自己受益，也會損害包括自己在內的所有人的利益，懂得這個世界上不是按照單一標准在運營，而自己不總是正確的（大部分時候可能都不正確），才有可能改變這種冷酷的網絡文化。
今天我們能做的，就是記住這個糖水爺爺。記住他曾努力讓這個世界變甜，而我們能够回報給他的，就是打擊網暴，再少一些打擾。（來源：澎湃新聞） |
