中評社香港4月8日電/大公報7日發表社論說,中央電視台記者“踢爆”本港“皇室鐘表珠寶店”宰客,一石激起千重浪,事件越揭越大,昨日,本港海關人員再到位於土瓜灣的該店搜查,檢走五百隻“瑞士名牌鑽石表”,懷疑是冒牌貨,公司負責人及一批文件被帶走。
與此同時,多名內地旅客在看了“央視”的節目後,昨日憑單持貨來港“申冤”,要求退錢。一名來自哈爾濱的旅客王先生前後花了十二萬元,得到的只是一隻價值一萬元的非原裝表。
還有一位旅客孫小姐,花一萬多元買了一隻“玫瑰金”表,兩個月後發現褪色,再到該店理論,店員竟說這是“季節性褪色”,兩個月後就會“恢復過來”。金表竟會如樹葉般有“季節性褪色”,如此“佳作”,實可列入“搞笑創意金句”。
社論指出,一些市民看了這些報道,對內地旅客如此容易受騙,可能會覺得很可笑;然而,笨的、可笑的不是內地旅客,他們相信香港,對香港旅遊當局宣傳的“正貨之都”深信不疑,所以說加錢就加錢、說“季節性褪色”就“季節性褪色”;相反,可笑和愚蠢的是那些為圖暴利而無所不用其極的不法商人,他們為了眼前利益,“殺雞取卵”、“呃得就呃”,不惜砸掉香港“正貨之都”這塊來之不易的金漆招牌,最終受害的只會是整個旅遊業界,連香港的聲譽也賠上了。
當然,此次在“央視”作出報道後,海關人員的跟進是迅速和及時的,就連事件主角的央視記者也表示欣賞,說特區政府有解決問題的能力,是負責任的政府。不過,這些恭維話大概應該令有關當局感到臉紅。
社論認爲,今天的香港旅遊業,已經上到國際五星級的最高層次,居於世界一流旅遊城市的前列,而“一流”的標誌除了機場酒店等硬件外,就是文明旅遊,包括文化歷史內涵以及良好的商譽,待客以誠,貨真價實,童叟無欺,務求令旅客消費放心和滿意。香港旅遊業能掙到今天這個地位,是很不容易的,是業界、市民和政府長期努力的結果,但想不到就在香港旅遊業更上層樓之際,竟會出現如《水滸傳》中賣“人肉包子”的黑店,專門坑害滿腔熱情而來的內地旅客,正貨之都這塊牌子已在搖搖晃晃了。
店舖公然欺騙顧客,性質已經夠嚴重;但更令人大惑不解的是,何以同一間店舖可以騙完再騙,自○二年至今先後被投訴七十多次,而仍然可以逍遙法外?
據悉,有關“黑店”,採取的是“移形換影”的手法,這間被投訴多了、聲名“臭”了,就關門歇業一個短時期,然後搖身一變、擇吉重新開張,又是一條好漢。事實是,這種改名手法在飲食業早已慣用,去年勞工處就實行“嚴打”,一家逃避欠薪責任的酒樓東主因此鋃鐺入獄。針對目前旅遊業存在的少數害群之馬,有關部門有必要仿效勞工處的做法,“黑店”改了名,只要老闆同一批人,法律責任仍要“上身”,庶幾可收警惡之效。 |