中評社台北7月23日電／台灣“交通部觀光局”針對大陸觀光客所做的問卷調查本結果指出，部分陸客感覺行程較緊湊，希望下次赴台進行深度之旅，並希望增加鄧麗君墓園及兩蔣園區行程。
“觀光局”印製了“大陸旅客意見反映表”，7月4日陸客入境後分送填寫，共發放644份，回收193份成。
今天公布的問卷結果指出，陸客對台灣導遊服務態度、專業、敬業與熱情印象深刻。對旅行社準備的菜色，陸客接受度各有不同，有的人表示口味太淡、建議增加一到兩樣辣味菜餚者；但也有表示滿意者。對於住宿部分，則表示住宿舒適。購物部分，旅客反映不同，有表示購物點及購物時間太少，也有人認為購物時間太長。
“觀光局”表示，調查結果指出，陸客來台觀光所繳團費以人民幣1.2萬元為主；陸客對“旅遊安排”、“導遊表現”與“此次來台旅遊整體給予評分”表示“很好”及“好”達九成以上，其中“遊覽車及司機服務”表示“很好”即高達87%。
在“導遊表現”方面，陸客表示“好”及“很好”者，以“導覽解說水平”與“導遊服務態度”滿意度最高，同為91.19%，而“導遊對特殊狀況處理能力”也有86.54%。整體而言，陸客對這次來台旅遊整體給予評分表示“好”及“很好”者，為91.71%。
觀光局指出，七成以上大陸旅客認為台灣旅行社安排購物行程的商品價格“合理”；陸客購買的物品多為食品、點心零食、禮品、衣服及貓眼石與珊瑚等飾品。自費項目則為宵夜、購物、SPA、購買禮品、特產等。 |
