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中國遊客人均消費已超歐美日 十年前曾受歧視

http://www.chinareviewnews.com   2010-04-05 14:00:21  


  中評社香港4月5日電/“十年前,因為歧視中國遊客,國外酒店開辟‘特定區域’給中國遊客單獨使用;而如今,國外旅遊局在邀請中國旅遊同行前往考察時,中國人入住當地最豪華的酒店,而西方同行只能住在郊區偏遠的低星級酒店!”世界看待中國遊客的眼光已經完全改變,越來越多的國家倍加重視來自中國的遊客市場,令中國遊客在國際上越來越有地位、越來越受到尊重。

  十年前: 吃早餐被劃“特定區域”

  廣州日報報道,大約十年前的一天,做外貿生意的蔡澤洲到北歐某國家洽談生意。“早上去餐廳,服務員暗示我到一樓自助餐區,”蔡澤洲回憶說,“當時沒覺得有什麼,可後來發現白人都上二樓了,一樓的全是中國遊客。”原來,酒店擔心有些白人不喜歡跟中國人在同一個餐廳裡吃飯,就為中國遊客劃分了特定區域,但這個區域自助餐的品種要比二樓的少很多,而且價格一樣!蔡澤洲覺得受到侮辱,於是找餐廳經理理論,可對方擺出一副愛理不理的樣子,惱火的蔡澤洲摔了一個盤子,經理這才軟了下來,請蔡澤洲到二樓就餐。

  十年後:中文導購導游專門服務

  “在改革開放初期,這個現象並不鮮見,”廣東中旅新聞發言人王堅說,“主要是文化上的差異,比如中國人吃飯時喜歡大聲喧嘩,而西方人喜歡安靜,所以才有這種吃飯時劃分特定區域的做法。”

  十多年過去了,蔡澤洲再出國時,“火氣”越來越小。

  去年底蔡澤洲陪太太去法國購物,在某奢侈品牌店內竟然有中文導購員;在意大利購物時,銷售人員一聽說是中國人,就馬上凑過來向中國遊客作詳細指引,而把其他國家的人“晾”在一邊。“悉尼機場到處能看到熟悉的中文,當地人也很願意主動和我們說中文,而且乘坐的國際航班上還會提供全中文的澳大利亞入境卡。”

  故事一:瑞士商店貼“恭喜發財”

  “一次我帶團到泰國,打開酒店電視,竟然有廣東衛視!”資深出境游導游謝茜對中國遊客地位提升感觸非常深,“外國高檔酒店以前靠西方歐美遊客,如今要靠中國遊客,所以為中國遊客考慮得越來越細。”

  謝茜說,很多細節能看出中國遊客受重視,比在芬蘭赫爾辛基機場,有了中文的指引牌;在日本的機場甚至還有中文播音;瑞士著名的流森商場,門口貼上了用中文寫的“恭喜發財!”
 


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