50萬人流滬世博試運行過關
大公報報道，上海世博園區25日迎來第五場試運行演練，預計參觀者約50萬人，是歷次試運行人數最多的一次。昨天上午高峰時段，筆者在多個園區入口看到，雖然人流空前大，但組織方和工作人員應對有方，客流疏導有序。主辦方在安檢、問訊等方面提供的服務更趨熟練快捷。
世博會25日接受50萬人次的考驗，作為迄今參觀人數最多的一次“壓力測試”，主辦方在安檢、問訊等方面提供的服務更趨熟練快捷，以盡快安排遊客入園參觀。
排隊加安檢不到十分鐘
當天在迎來大批團體遊客的浦西世博園區一號入口處，儘管客流增加，但安檢人員熟練指示遊客將雨傘、飲料以及電子設備等物品取出另行檢查，整個過程顯得仔細而快捷。
據悉，為應對第五場試運行大客流，世博園區一些人流集中的安檢口增加了人員配置，加上連日來的試運行經驗，現場安檢得以“提速”。對此遊客大多表示比較滿意，有遊客稱自己“排隊加上安檢花了不到十分鐘，還是很快的”。
世博園開園時間為上午9時。上午7時50分，在浦東上南路的6號出入口已聚集起大批遊客，平行排起10列近50米的長隊，粗略估計有2000人左右。
現場秩序顯得井井有條，一批身著橙色制服的城市平安世博志願者在隊伍兩側維持秩序，提醒遊客排成一列。每列隊伍的隊尾都有一名志願者引導剛到的遊客有序排隊，現場沒有出現插隊等不文明現象。
8時整，遊客開始進入第一道門，前往各安檢口排隊等待安檢。10名武警一字排開，檢查遊客是否持有門票，志願者則在一旁提醒遊客預先將門票拿在手中，方便出示。
人龍龍尾有志願者引導
為使遊客避免在安檢口前長時間等候，世博軸的一樓、二樓和地下均設有安檢口，志願者將根據人流情況設置圍欄，將人群向三層安檢口疏導。因此，安檢口前沒有長隊出現。
但是，雖然世博局特別提醒請持有個人票的觀眾選擇其他出入口入園，避開團體遊客的入園口，但仍有一些不知情遊客誤擠到團體隊伍內大排長龍，氣得抱怨連連，義工服務人員趕快安撫陪笑臉。
另外，為給展館前排隊的觀眾解悶，主辦方25日還在園區內多個人流集中地區組織了街頭藝術表演。例如在澳洲館，有樂隊在館外空地現場為遊客表演；在浦西園區一處廣場，包括花樣自行車、花樣跳繩在內的“街頭創意秀”，也吸引了眾多排隊遊客的目光。
問訊服務更熟練仔細
問訊服務方面，25日參與試運行的志願者人數明顯增加，所提供的服務也比之前更為熟練仔細。在中國館附近，一名志願者不僅手持地圖，還抄錄了一份當天場館開放的詳細清單，而擺放在園區主要通道處的信息屏，也即時更新訊息以引導客流。
上海軌道交通9號線馬當路站是唯一與“世博專線”軌交13號線有交點的地鐵站。早上7時50分，許多乘客一到站台就首先找到工作人員，詢問去哪裡換乘13號世博專線。在站台裡，每隔幾步就有一位工作人員或志願者，他們的嚮導起到很大作用。
在上海軌道交通七號線高科西路站，組織方為方便遊客從地鐵站到達距離最近的世博園區四號門，安排了循環往返的接駁車輛。駕駛員陸女士介紹說，接駁線採用客滿即走的運送方式，確保了高峰時段能夠及時疏散客流。 |
