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微軟如何做到“進入”人們的桌面?

http://www.chinareviewnews.com   2010-08-05 09:32:08  


  中評社北京8月5日電/“讓每張桌子都擺上一台電腦,讓電腦進入每個家庭,讓所有電腦都運行微軟的軟件。”比爾.蓋茨和保羅.艾倫1975年創立微軟公司時立下的這個目標,如今已幾乎成為現實。

  據新華社報道,市場研究公司加特納的統計,全球個人電腦擁有量在2008年已突破10億台。有關調查顯示,目前全球個人電腦中約90%運行著微軟的“視窗”操作系統。全球數以億計的用戶每天打開電腦後,對於微軟的品牌和屏幕上飄動的“視窗”標誌,早已習以為常。

  幾十年來,微軟的操作系統和相關應用軟件定義了用戶與電腦交互的方式,深刻影響了人們的工作和生活習慣。微軟則憑藉市場壟斷地位成長為全球科技企業的巨無霸。上個財年,微軟營業收入高達約625億美元,全球員工總數接近8.9萬人。比爾.蓋茨也曾連續十多年保持全球首富稱號,成為靠知識創造財富的典範。

  蓋茨等微軟負責人對個人電腦發展趨勢的前瞻性把握,比如敏銳意識到軟件產業的巨大潛力以及面向未來的持續性技術創新、有效的人才戰略和精明的經營手法等,都被認為是造就微軟成功的因素。微軟之所以能夠大規模“進入”人們的桌面並牢牢在個人電腦軟件市場上佔據主導,還在於它從一開始就意識到技術標準的重要性,並將技術標準和技術平台的威力發揮到極致。

  美國麻省理工學院管理學教授邁克爾.科索馬羅等人曾在《微軟的秘密》一書中指出,微軟奉行的戰略是儘早進入潛在的大規模市場,並以能夠成為行業標準的產品促進新市場的形成,以達到先發制人的效果。這些產品也許不是盡善盡美,但微軟通過加大研發投入,不斷改進新產品,定期淘汰舊產品,以漸進的、有時是重大的革新形成一種新陳代謝機制,使競爭對手難以有機會對其構成威脅。例如,微軟在其最早的MS-DOS操作系統獲得市場支配地位後並未滿足,而是開發出圖形用戶界面的“視窗”取而代之,然後又不斷對“視窗”進行更新換代。微軟還通過推動大批量銷售,簽訂專有供貨合同來推動和保證產品成為行業標準。從這個意義上說,微軟實際上不是在做軟件生意,而是在做“標準”生意。隨著越來越多的開發商利用微軟技術平台構建自己的產品和服務,這一平台的價值不斷上升,微軟的市場地位自然也越來越牢固。

  微軟還投入大量資源,整合、嫁接、重組並簡化其產品,開發出集成多種功能同時價格相對低廉的新產品,不斷推動產品走向更多用戶並進入普通家庭。此外,微軟很早就認識到國際市場的重要性,在推出主要產品時都專門設計用於向國際市場銷售的版本,並堅持不懈地向海外擴張,從而構築起全球性的軟件帝國。

  20世紀90年代中期以來,網際網路的普及給信息技術產業帶來深刻變革。微軟雖然對網際網路高度重視,採取了一系列重大對策,但在外界看來收效似乎並非十分明顯。由於軟件可以通過網際網路來獲取和使用,這被認為對微軟的傳統商業模式構成了挑戰。谷歌在網絡搜索市場上的主導地位、蘋果在智能手機領域的成功等,都成為反襯微軟在新興業務開拓方面缺乏突破性的證據。一些輿論認為,微軟在不少方面正在充當追隨者而非先行者。今年5月,蘋果一度超越微軟成為全球市值最高的科技企業。美國《紐約時報》當時載文說,這象徵著最重要的科技產品已經從桌面轉移到了人們的手裡。

  不過,唱衰微軟可能還為時過早。個人電腦在可預見的未來還大有用武之地,軟件業的革新也不會一蹴而就,這些都意味著微軟仍將在相當長時間內保持自己的傳統強勢。擁有雄厚資金和人才資源的微軟,能否繼引領個人電腦浪潮後再譜寫新的輝煌,也許是更值得關注的話題。

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