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阿根廷華人超市迅速發展 與基層打成一片

http://www.chinareviewnews.com   2011-07-27 10:56:13  


  中評社香港7月27日電/晚上8點多,阿根廷首都布宜諾斯艾利斯的天空已完全暗下來,位於埃娃•庇隆大街5200號的一間華人超市卻燈火通明,進出顧客絡繹不絕。超市門口並排停著許多汽車,拿著購物袋的顧客們走出超市後三三兩兩站在超市門口和店主聊家常。 
 
  新華網報道,“超市開了10多年,好多顧客都成了朋友,每次來買東西都要找我聊天,”超市店主嚴秀燈一邊對往來顧客點頭微笑、一邊對記者說。

  嚴秀燈是福建省福清人,1995年來到阿根廷,在親戚的超市中打工,2000年開起這間超市。超市位於布宜諾斯艾利斯市郊區的盧加諾區,在5條街外有一間阿根廷大型連鎖超市,另一邊則是玻利維亞貧民區,距離嚴秀燈的超市只有10條街的距離。

  無論從安全角度考慮,還是與同行業競爭來看,這裡並不是一個開超市的好地段。然而嚴秀燈的超市從開業至今,不僅生意做得十分平靜,從未經歷暴力事件和騷擾,就連客流量也是有增無減,始終保持一個穩定的客戶群。這是因為嚴秀燈用自己獨特的方式與超市周圍的阿根廷居民和睦相處的結果。

  嚴秀燈說,在他的超市開業前,也曾擔心過在與當地連鎖超市的競爭中是否會處於弱勢,但中國人骨子里的拼搏精神讓他堅信,只要付出努力就一定會得到回報。超市開業後,很快就吸引了這一區的居民。乾淨整潔的店面,實惠的商品價格,親切周到的服務,讓超市擁有了一個穩定客戶群。

  開業沒多久,細心的嚴秀燈就發現,來超市購物的顧客中有一些特殊人群。嚴秀燈說,那些客人通常都買一些價格便宜的生活必需品,比如面粉、面條等,他們通常會選購價格低廉的品牌,而且每次的購買量都比較大。通過了解嚴秀燈得知,這些顧客是住在附近玻利維亞貧民區的難民。

  發現這個情況後,嚴秀燈決定定期向玻利維亞貧民區的居民贈送面粉和面條,而價格相對昂貴的牛肉和蔬菜,則用成本價一半的價格向他們出售。“他們很少買牛肉,因為比較貴,他們買不起。我們超市的牛肉攤是承包給肉販的,所以我就讓肉攤主只收他們成本價一半的錢,剩下的差額我自己再補給肉攤主,”嚴秀燈解釋說。

  很快,周圍居民們就喜歡上了這個善良友好的中國超市老板,和他成了朋友。每次舉辦社區活動,他們都會邀請嚴秀燈參加。而嚴秀燈自然也不會空手前去,每次都帶著飲料、餅幹和零食,與大家一起分享。“有的老顧客,認識10多年了,早就成了很好的朋友,周末時會許多人一起去海邊玩,還有人邀請我去他們家吃晚餐,我也會邀請他們到家里來,他們都很願意,”嚴秀燈說。除了周邊居民,甚至連這一區的警察也成了嚴秀燈的朋友,周末的警察聚會,也是嚴秀燈經常參加的活動之一。

  阿里埃爾在盧加諾區住了30多年。他說,從這間中國超市開業開始,他就固定在這裡購物了。中國超市乾淨整潔,工作人員動作麻利,在這購物更節省時間,而且店主十分友好,讓這間超市富有人情味。

  杜文是玻利維亞貧民區的居民之一,他也是中國超市的忠實顧客。杜文說,這間超市的商品價格很實惠,同樣東西要比阿根廷連鎖超市便宜許多。而且店主經常做促銷活動,送出的贈品都很實用。他在這裡買東西買了許多年,現在早已和店員成了朋友,就算不買東西,每次經過這間超市時,大家都會親切友好的互相問候。

  和諧友好的相處是最平淡和自然的,對於嚴秀燈來說,這樣的生活不知不覺就過去了,並沒有什麼特別之處。但是,有一件事卻讓他印象深刻。那是在2001年,阿根廷爆發金融危機,許多玻利維亞難民遇到店鋪就進去搶劫財物,甚至對店主造成傷害。經歷過這場風波的華僑,到現在說起來還心有餘悸。然而嚴秀燈在當時的經歷卻算得上與眾不同。

  嚴秀燈說,一大群搶劫店鋪的人們走在街上,看上去十分嚇人,當這些人走到他的店門口時,卻不約而同停下了腳步。因為嚴秀燈往日對他們的幫助,他們早已將這個中國人當作了自己的朋友,即使在十分混亂的情況下,他們也不會做出傷害朋友的事。

  在那場風波中,距離嚴秀燈的超市6條街距離的另外一家華人超市遭到搶劫,而嚴秀燈的超市沒遭到任何騷擾,平靜安穩地度過了那段混亂的時間。直到現在,周圍社區一有風吹草動或是不安定因素,周圍居民都會跑來向嚴秀燈通風報信,提醒他注意安全。

  嚴秀燈經營的超市是阿根廷數千家華人超市蓬勃發展的寫照。據阿根廷媒體估計,目前阿根廷全國有8000家左右的華人超市,僅在首都和布宜諾斯艾利斯省就有約5000多家,且仍以每年新開數百家的速度擴張。

  目前,華人超市的營業總額占阿零售市場的份額已超三分之一,其經營和發展模式也已成為當地經濟界的一個研究課題。融入當地社會始終是阿根廷華人超市迅速發展的一個決定性因素,因為華人超市大部分開在居民區,銷售的主要是食品和日用品,非常貼近百姓生活,且華人業主與街坊們朝夕相處,日久生“情”,一方面使華人超市成了當地人日常生活的一部分,另一方面也使自己成了當地社會不可或缺的一員,這種與當地社會基層人民打成一片的交融方式,不但為阿根廷華人社區的可持續發展奠定了堅實基礎,同時也為中國文化的傳播和滲透創造了良好條件。

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