下午4時許 電梯修復 乘客脫困
16時04分，小王發微博稱，“電梯開始運行，至68層停，眾人已在安全區域。”等候在電梯外的醫護人員為感到不適的乘客做檢查，幸好沒有乘客出現嚴重症狀。
據了解，事發電梯經修復並檢測正常後已投入使用，目前故障原因還在調查之中。而在此前1個月，廣州塔所有電梯已經通過年檢並獲得合格證，在國慶黃金周來臨前，塔方預計到遊客高峰，也對電梯進行全面檢測。事後塔方向被困遊客退票並邀請共進晚餐，遊客對塔方的安排表示接受。
塔方：電梯是機器，難免會出故障
廣州塔市場部一名陳姓工作人員稱，塔內所使用的電梯是奧的斯品牌，平時電梯的技術維護都由該廠家負責，塔方自己有七八人的救援隊負責事故救援，而故障處理和原因調查則由奧的斯負責。值班經理丘偉祥稱，被困的乘客被安全救出後，已經安排他們用餐，如果有其他需要，塔方也會盡量安排。
丘偉祥稱，在廣州塔開放後也曾發生過乘客被困電梯的情況，“電梯是機器，難免會出現故障，有時是5分鐘，有時是15分鐘，我們就把被困的乘客救出來。”他還說，每天電梯運行前都有奧的斯和塔方的技術人員進行檢查，確保電梯安全後才運作。
而到5日晚11時多，奧的斯公司發布故障原因稱，經維修人員檢查確認，故障原因是由於塔身搖擺，電梯啟動安全保護裝置，停止運行導致人員被困。 |
