中評社北京1月13日電／中國鐵路客戶服務中心建設運營有關專家就互聯網購票系統等問題，回答了國際在線記者的提問。
問：能否給我們介紹一下，12306互聯網購票系統的發展情況？
答：12306互聯網購票系統是基於中國鐵路客票發售和預訂系統（以下簡稱客票系統）這一核心系統構建的。該客票系統於1996年6月被列為“九五”國家科技攻關計劃，98年又列為“九五”國家科技攻關計劃重中之重項目。在鐵道部的領導下，由中國鐵道科學研究院牽頭組織，由全國數十家高校和科研機構的上百名科研工作者聯合攻關，採用核心技術自主研發、通用軟硬平台開放的技術路線，歷時兩年研發成功。
多年來，客票系統一直緊跟國內外信息技術的發展趨勢，不斷改善旅客服務水平、滿足鐵路旅客運輸發展的需要，在10餘年的成功運營過程中，先後完成6次版本升級。其中，1.0版本實現了計算機售票取代人工硬板票，2.0版本實現了區域級聯網，3.0版本實現了全國聯網售票，4.0版本實現了與清分清算系統的對接，5.0版本實現了席位複用和共用，5.2版本了實現實名制售票、電子客票和電子支付。
2000年，該客票系統獲得國家科技進步一等獎、“九五”國家科技攻關計劃重大科技成果，同年在美國獲得COMPUTERWORLD SMITHSONIAN國際信息技術獎，2006年，獲中國計算機學會王選獎二等獎。
目前該客票系統已覆蓋全國所有客運車站，支撐車站售票窗口、代售點、自動售票機、電話訂票和互聯網售票等售票渠道，其中車站售票窗口和代售點 23000餘個，自動售票機1600餘台，電話訂票接入線數10.8萬，互聯網注册用戶1400餘萬，日均售票量近500萬張，高峰期售票量達700萬張，年售票量超過18億張，是目前世界上規模最大的實時交易系統之一。 |
