朱明建：不滿意回覆將進行訴訟
對於鐵道部的答覆，朱明建明確表示不滿意。他說，客票發售是企業行為，但這是個壟斷企業，且屬公共服務企業，也應有信息公開義務，而不僅僅接受咨詢。另外，站票用了該列車最低價，“那不還是和座票價格一樣麼，玩什麼文字遊戲！大家知道鐵路為站票投入了成本和勞力，所以沒要求站票免費，但站票和座票投入的一樣麼？投入不同，乘客待遇不同，為何同價？”朱明建表示，下一步他將進行民事訴訟。
廣東南方福瑞德律師事務所律師葉悅周也認為，鐵道部並沒有對“座票和站票同一個價錢的依據是什麼，能否實行差價”進行明確答覆，其答覆中的“應旅客急需並明確告知後，發售無座號車票，票價按該列車最低票價執行”，這不能成為其定價理由。站票的顧客跟座票顧客使用的價錢一樣，就應接受相同的服務。如果鐵路部門不能提供同等服務，就不應該收一樣的票價，否則有失公平。這違背了民法通則規定的民事活動應該遵循自願、公平的原則。《消費者權益保護法》第十條明確消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。 |
