旅遊中發生如此多的不文明行為，到底是誰的錯？網上的評論多多，有指責父母失職的，有歸咎國人文化素養不高的，有抱怨素質教育缺失的。俗話說，倉稟實而知禮節，文明程度的提高離不開經濟的發展。但近20多年中國經濟的迅速增長，並沒有帶來文明素質的同步提高。有個比較極端的例子：一中國女士叼著煙就進了某大牌專賣店，人家制止說這裡禁止吸煙，回答是我買6個包，可以吸了吧？煙灰缸馬上遞上。
“國家逐漸富裕起來了，我想怎麼做就怎麼做，那不行。中國有句古話叫入鄉隨俗，很有道理的。”前中國駐法國大使吳建民在接受媒體採訪時表示，中國人走向世界，不管張三李四，走出國門在人家眼裡你就是中國人，對於改變國人不文明的旅遊形象，他建議從教育上入手。
在曾經留學德國4年的“海歸”魏先生看來，就像19世紀末20世紀初涌入歐洲的美國遊客，和上世紀80年代舉著相機到處拍照的日本遊客一樣，如今不少中國遊客一副“老子有錢要得瑟”的做派，本能地排斥文明出行的恒定價值，自然給世界留下了沒素質的印象。他認為，在這種初級階段期，過度地責備中國人低素質是不理性的。任何一個國家都存在不文明的個人，現在關鍵問題不在於批判，而在於如何整合全社會的力量推動文明共識的構建。
今年10月即將正式實施的《旅遊法》第十三條規定，“旅遊者在旅遊活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，愛護旅遊資源，保護生態環境，遵守旅遊文明行為規范”，旨在通過立法的方式來倡導和推進國人文明出遊，體現了法律的導向意義。但是，社會文明程度的提升，注定是一個漫長精進的過程。上世紀60年代，日本遊客在世界上的口碑一度很差。日本政府用漫畫形式出版《日本國民海外旅行禮節指南》，告訴國民在國外不要穿著拖鞋逛街，女士穿裙子時不要蹲在地上等。經過數十年的宣傳教育，如今的日本遊客形象在世界上有了很大提升。
“在家都不文明，出門怎麼可能文明呢？”資深媒體人高小立說，去年“十一”黃金周和中秋節期間各大媒體曝光：在海南三亞，中秋過後3公里海灘遍布50噸垃圾；北京天安門地區僅國慶一日就掃出近8噸垃圾；各地高速公路擁堵嚴重，旅客隨手扔的垃圾滿天飛等。“旅遊文明的培育應當是社會整體價值觀的共同指向，文明出遊應成常態，應變成公民的自覺行為。”高小立說。
“只有一個國家的政府首先遵循普世價值的基本規則，其國民的整體素質才能得到真正的提高。”深圳社會與觀察研究所所長劉開明曾公開表示，一些媒體的空洞呼吁，並不能使中國國民素質有所提高，“現在的學校，從小學到高中，都是不停考試，很少教孩子怎麼去遵守社會道德、文明，包括心智的成長，教得很少。中國現在不缺高科技，我們缺少的是基礎文明。” |
