張壽善對南都記者回憶，當時，一名男子走進店裡，大聲問“你們有沒有奶茶”，老板娘吳英背著身回答說“我這裡沒有”。隨後，胡平把手槍往桌面上一拍，說了一句：“是不是沒有？”這時，張壽善看到吳英扭過頭來看了一下。
張壽善說：“老板娘扭過頭來看時，那個男的拿起桌面上的手槍指著我的額頭。我十分害怕，臉趴在桌子上，不敢動，聽到槍響後，衝了出去，一直和朋友衝到了斜對面的水果攤。”
10月30日，躺在平南縣人民醫院病床上的蔡世勇則對南都記者講述：那名男子拿槍指著顧客後，蔡世勇和吳英都站了起來，面對著胡平。吳英說：“做什麼？奶茶店往下走。”
這時，那名男子舉起手裡的槍朝蔡世勇開了一槍，打在蔡的肩膀上。蔡世勇連忙喊道：“老婆，打電話給姐姐和姐夫”。
蔡世勇的“老牌螺螄粉”店與其姐夫所開的“賴三螺螄粉店”相距約50米。
但男子再次舉起手槍，朝吳英開了兩槍。其中一槍打在吳英的額頭上，吳英當即倒地。
蔡世勇說：“他朝我老婆開槍後，我立刻撲上去奪槍，和他扭打到了店門口。”
理髮店店主黃梅英印證了以上過程。黃梅英說：“蔡世勇一邊奪槍，一邊大聲叫我‘三妹，三妹，快報警’，那名男子大聲說‘你們要報警是吧’。最後，我看到蔡世勇把那個人的槍奪過去了，這時候附近派出所的人也到了。”
10月30日下午，大鵬鎮派出所一位不願透露姓名的民警對南都記者說：“當晚，我們抓了幾個少年犯，一群人都站在派出所大院裡，聽到槍響後，就都跑過去，到那裡把兩人制服了。”
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