中評社北京3月13日電／本月初，深圳的劉小姐報團參加泰國旅遊，卻在泰國遭到當地導遊的掌摑與數次死亡恐嚇。劉小姐認為是因為自己沒有參加自費項目觀看人妖表演，引起導遊不滿。對此，組團社中國國旅深圳明星營業部表示，正在對事件進行調查。
遊客投訴，拒絕自費項目遭導遊當眾恐嚇
今年1月底，劉小姐在中國國旅深圳明星營業部報名參加泰國遊6天團並簽訂了合同，花費1580元。3月1日，這個20人的旅行團到達泰國，當地旅行社的地陪泰國人葉輝和他的助手作為導遊，中國國旅深圳明星營業部的陳小姐作為領隊。
劉小姐告訴記者，最初兩天一行人玩得還算愉快，也沒有自費項目。但3月3日到芭堤雅時，導遊帶大家去看人妖表演，自費套餐價格在1100元到1600元不等。“自費項目中有一些是色情表演，我一個女孩子，還沒結婚，不想看就沒參加。”劉小姐稱，或許是這次拒絕引起了葉輝的不滿，他當時譏諷劉小姐說，不看人妖表演來什麼泰國？
3月4日，劉小姐報名參加金沙島的水上項目，4次找導遊報名，但導遊不理她。劉小姐告訴記者，當有好心的團友幫她報名時，導遊卻當眾說：“你愛報不報，你一分錢也別花，帶多少錢來就帶多少錢回你國家，這裡不歡迎你”。當劉小姐與導遊理論時，導遊更是出言不遜：“你是不是想死在泰國？我能讓你死在泰國！”劉小姐被嚇哭了，沒敢再理論，領隊出面勸他們以和為貴。團友鄧小姐向記者證實，確有此事發生。當天，劉小姐打電話到中國國旅深圳明星營業部投訴，對接的業務員說會跟當地旅行社聯繫，要求換個導遊。但之後導遊一直沒有更換。
客人要求退導遊費，又遭掌摑
旅行的不愉快還沒有結束。劉小姐說，3月5日領隊和導遊拿出一份道歉信讓她簽字，記者看到道歉信上寫著：“本人導遊葉輝在行程中和客人發生了誤會和爭吵，本人脾氣有點急如果得罪之處萬望見諒”。劉小姐當時表示，因後期導遊並沒有提供最基本的服務，希望退還250元導遊費。“這個要求激怒了導遊，他當即恐嚇我說，‘我今晚就讓你死在泰國’！”
|
