“我們的系統不止擁有這個門店洗車的數據,還有門店有多少員工、員工的身份證信息、個人照片等信息。”穀鷹指,通過這套系統,車主在“TT快車”上的每一次洗車,評價是可以對應到人的,而不是一個簡單的門店評價,所以除了帶來業務外,“TT快車”也在幫助商家做門店的經營管理。
此外,與其他O2O洗車不同的是,“TT快車”不是直接補貼用戶低價洗車,而是以銷售門店洗車卡為主。在穀鷹看來,洗車消費有兩個特點:就近消費和固定化消費,“90%的車主都是選擇自己家附近的一個店,習慣後每次都去這一家店洗車。車主是不會頻繁換店的,因此靠補貼,低價讓消費者去洗車是不能長久的,這個思路必須理順。”
門店覆蓋90座城市 標準化護理
從上線至今,“TT快車”已經積累了超過330萬的用戶量,合作的洗車門店超過6000家,覆蓋了90個城市。按照穀鷹的計劃,到今年年底為止,“TT快車”的用戶量將超過1000萬,商家達到2萬家,而合作開通汽車保養的門店也將達到2000家。
另外,他們還打算開展屬於自己品牌的直營店100家,讓顧客享受標準化洗車服務和保養。“做‘TT快車’這個平台的最終目的,是銷售我們的標準化汽車護理產品,讓客戶在普通門店就能體驗到4S店的極致服務,目前的汽車保養市場太混亂。”
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