教育領域，高招指標跨省調劑事件引發湖北、江蘇等多地考生家長上街聚集，網上對教育公平、統一高考分數線呼聲強烈。人民網輿情監測室分析認為，在制定調出計劃時，政府部門需第一時間公開具體涉及的批次和院校，以及公布高考後的總體錄取情況。這些關鍵信息若不及時、適時公布，會讓家長因信息缺失而出現焦慮甚至恐慌。新疆、內蒙古、北京、江蘇等校園“問題跑道”事件時有發生，《人民日報》、新華社等主流媒體也發文追問，校園安全、校園環境問題成為熱議話題。此外，上半年全國各地校園暴力事件等個案，傷害未成年人身心健康、衝擊社會道德底線，引發網絡輿論熱議。6月，國務院總理李克強對校園暴力頻發作出重要批示。這是繼國務院教育督導委員會辦公室向各地印發《關於開展校園欺凌專項治理的通知》後，他直接關注校園暴力，獲得輿論的支持和“點贊”。
分析認為，中等收入群體是社會穩定的重要力量，社會學、政治學等理論都強調這一群體的壯大對於社會理性、社會穩定的重要性。從上半年“魏則西事件”、抗議高考招生指標調整等幾起公共事件網絡輿情看，都表現出中等收入群體存在焦慮和不安全感的情緒，背後則是利益“受損”群體從弱勢群體向社會其他階層擴散的趨勢。由於這一群體高度關注醫療、人身安全、教育公平等民生話題，熱衷於在網上發聲，因此，醫療、教育等民生話題已成當前輿情高敏領域。
要破解這種情緒，一方面要防止利用民生、收入差距等議題裹挾民眾，以及負面輿情向線下群體行動轉化；另一方面也應考慮網絡輿情背後的社會根源，繼續改善民生，促進社會與經濟協調發展，在深化改革中繼續提升人民群眾安全、幸福、獲得感。
二、聶樹斌案依法提請再審彰顯司法責任擔當涉警輿情多發，輿論訴求執法規範及信息透明
從事件類型看，話題量居前五位的是涉警輿情、教育輿情、公共政策、醫療衛生、幹部作風。
6月，最高人民法院決定依法提審原審被告人聶樹斌故意殺人、強姦婦女一案，引發熱議。輿論發聲幾乎一致認同我國的司法進步，認為這一做法體現堅守公平正義的司法擔當，將成為司法史上值得著墨的一筆。
上半年涉警輿情事件多發，多起不規範執法事件、刑事案件等突發事件引發關注。雷洋案、“蘭州和平派出所民警暴力執法，用警棍毆打大學生”、“江蘇興化交警死亡其妻質疑死因”、“深圳兩女孩逛街因未帶身份證遭到強制傳喚”等事件獲得較多關注，不但對網絡生態造成一定影響，也對幹警形象、司法公信帶來風險與挑戰。監測顯示，多起熱點涉警輿情的共同之處在於警察規範執法以及案件信息透明。如何界定和處理公民權與警察權關係，成為一個網絡熱門話題。
熱點涉警輿情事件中，“標簽化傳播”在其中發揮著至關重要的作用。媒體及網民先入為主的“標簽化”操作不但影響網民對事件真相的全面認知，也刺激網絡熱度，將輿情擴大化。此外，個別涉事機關輿情處置依然有著陳舊思維，如“重辦案、輕釋疑”“不肯說、不快說”等方式，刺激輿論逆反情緒。最後，網民對涉警輿情“推人及己”的焦慮，導致強烈代入感。你我能否是下一個“雷洋”的接力反問，都直接影響網民對事件的關注。
分析認為，上半年熱點涉警輿情顯示：一、需提高相關部門輿情應對能力，如態度誠懇負責、第一時間提升回應層級、引入第三方機構等；二、還原真相，信息公開；三是，相關部門重視規範執法司法活動，以個案執法公正的獲得感來緩解群眾焦慮的“代入感”；四是，創新隊伍形象正面輿論宣傳，對容易被輿論誤讀的涉警熱點進行宣教引導，破解公眾對警察“標簽化”刻板印象。
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