眾所周知，格力製造的高標準一直讓同行驚嘆。曾經有個外企老總專程向朱江洪討教質量管理經驗，他給對方支招：“左手拿鞭子，右手拿刀子。”
1991年的格力，還是個十足的爛攤子。那一年，技術出身的朱江洪被任命為海利（格力的前身）廠長。當時整個廠只有一條落後十年的生產線，年產2萬台，與風頭正勁的春蘭、華寶不可同日而語。不但缺管理、缺設備，還有重產量，輕質量的風氣。
有次，空調因為焊接不結實，銅管斷了一大半，客戶憤怒表示要退貨！當時，還有眾多客戶投訴海利空調噪聲大，“晚上開著海利空調，就像飛機在頭頂不停地盤旋。”
朱江洪當即宣布，停產整頓。“產品質量不好，等於謀財害命！”。朱江洪成立了“質量憲兵隊”，帶領員工深挖質量問題400多條。之後，將這些問題分門別類，哪些屬設計，哪些屬工藝……全部限期整改。
在朱江洪看來，一個企業可以沒錢、沒廠房，但不能沒技術。“一個沒有脊梁的人永遠挺不起腰，一個沒有核心技術的企業永遠沒有脊梁。”他常掛嘴邊的這句話，後來成了格力工廠的“格言”。
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