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辛識平:網約車,安全永遠是生命線
http://www.CRNTT.com   2018-08-27 10:29:01


  中評社北京8月27日電/日前,浙江溫州一個女孩搭乘滴滴順風車出行,途中被司機殺害。從警方公布的情況看,滴滴公司在此次惡性事件中,負有不可推卸的重大責任。僅僅三個月前,同樣是乘坐滴滴順風車,一名空姐在鄭州不幸遇害。

  兩起侵害乘客生命安全的惡性事件,暴露出滴滴出行平台存在的安全問題,社會影響非常惡劣。人們不禁要問,相關企業之前所謂的整改,效果在哪裡?網約車出行,如何守住安全底線?

  目前,有關部門已責令滴滴公司對順風車業務進行全面整改,嚴守安全底線,保障乘客出行安全和合法權益。乘客安全是不可觸碰的底線,也是網約車企業發展的生命線。乘客安全永遠要放在首位,如果在這個問題上一錯再錯、底線失守,不管企業的規模有多大,都要堅決依法處置、決不姑息,使其付出應有代價。

  面對血的教訓,責任必須追究,整改必須到位。全方位堵住漏洞,築牢安全保障網絡,才是對公眾最負責的交代。

  比如,如何確保網約車和司機的經營資質合法合規,把不合格人員、套牌車、“馬甲車”等清理出去?以順風車名義組織非法網約車的經營行為如何杜絕?面對乘客投訴,如何及時回復處理,對那些問題司機如何及時發現並加強管理?乘客的個人信息怎樣防止洩露他用?緊急情況下,報警、求助等渠道如何及時有效,堅決遏止惡性事件的發生?

  百年老店,誠信立業。網約車企業眼裡不能只有資本、市場、利潤,安全、責任、社會信任才是企業能走多遠的決定性因素。面對安全事件,企業要加強整改,在確保安全上加大投入,不遺餘力建立保障乘客安全的長效機制,有關部門要加強監管,以更嚴更實的措施促進行業健康有序發展,社會各界也需加強監督,共同夯實網約車運營的安全基礎。一路順風,皆因安全。確保乘客安全,一刻也不能鬆懈!

  (來源:新華網)

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