全國出入境證件審發時限調整縮短至7個工作日。針對全國辦證時限不一、群眾反映突出的問題，改進完善內部機制，創新豐富工作手段，大幅提升受理、審批、制證工作效率，統一將內地居民在戶籍地申請辦理普通護照、往來港澳通行證、往來台灣通行證的簽發時限縮短至7個工作日。同時，在全國範圍內開通“綠色通道”，為緊急出國出境奔喪、治療重症、商務談判、留學報到日期臨近等人員提供24小時加急辦證服務，切實解決群眾“燃眉之急”。
“掌上辦理”“通關提速”
技術和管理創新把更多獲得感送到群眾身邊
大力實施“互聯網＋政務服務”，把更多獲得感送到群眾身邊。加快推進電子政務服務，運用電子通訊、金融物流、人工智能等新技術改造傳統出入境政務服務。全國出入境窗口基本實現網上支付，國際航行船舶實行邊檢手續網上申報，研發推出國家移民管理局政務服務平台、移民管理App、微信和支付寶小程序。群眾、企業可24小時在線辦理預約申請、簽注申辦、出入境記錄查詢等服務，實現“掌上辦”“隨時辦”。
中國公民出入境通關不超30分鐘。主動解決中國公民在大型口岸高峰時段通關排長隊的“煩心事”，優化入出境通道設置、開通專用通道、增設自助通關設施，實施節假日客流高峰“兩公布一提示”制度（公布預測節假日期間口岸出入境客流高峰情況、公布口岸應對客流高峰準備措施，提示旅客通關注意事項），中國公民口岸通關時間不超30分鐘，排長隊現象成為歷史。實施以來，全國口岸通關時間平均縮短10分鐘，對中國公民的查驗時間減少至45秒，位居世界前列，“國門名片”更加靚麗。
創新便利港澳通關查驗模式。充分發揮“一國兩制”的制度優勢，創新實行廣深港高鐵西九龍口岸“一地兩檢”、港珠澳大橋珠澳通道“合作查驗、一次放行”的查驗新模式，最大限度減少人員車輛查驗次數，全力保障廣深港高鐵、港珠澳大橋順利開通。西九龍口岸日均通關5.5萬人次、港珠澳大橋口岸日均通關4.4萬人次，車輛日均通關1300輛次，高效順暢的通關體驗使兩口岸成為旅客往來港澳的優選。 |
