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| 國家衛生健康委新聞發言人、宣傳司副司長米鋒（中评社 徐梦溪摄） |
下面進入現場提問環節，請記者朋友圍繞今天的發布主題提問。提問前請通報一下所在的新聞機構。
中央廣播電視總台央廣記者:經過調查，疫情對於住宿業和餐飲業的影響還是比較大的，甚至有的企業抱怨說他們最多熬不過三個月。昨天李克強總理在國務院常務會議上強調要加大對中小微企業和個體工商戶的扶持力度，請問商務部會採取哪些措施來應對？
冼國義:住宿餐飲是大行業，2019年住宿餐飲業營業收入超過5萬億元，吸納就業人員超過2600萬人，是穩增長、促就業、惠民生的重要領域。疫情發生以後，住宿餐飲企業營業收入大幅下降，企業經營壓力很大。黨中央、國務院高度重視，出台了一系列的支持政策，主要包括對疫情防控期間住宿餐飲企業等生活服務收入免征增值稅；對湖北以外的中小企業免征2-4月養老、失業、工傷保險費，對大型企業減半徵收；對湖北省的企業免征2-6月養老、失業、工傷保險費；緩交住房公積金；2-6月電價降低5%；對受疫情影響較大的住宿餐飲等行業，金融機構不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。還有昨天剛剛出台的下調支小再貸款利率0.25個百分點至2.5%等等；很多地方也出台了支持措施，有的對住宿餐飲企業給予房租減免的支持，有的給予失業保險、穩崗返還補貼，有的為餐飲企業向大型集團用戶提供團餐牽線搭橋。
我們看到中央和地方的支持政策正在逐步得到落實。根據我們對4000多家生活服務企業開展的問卷調查，截至2月25日有22%的企業表示已經享受到支持政策，一些大型住宿餐飲企業得到了銀行的貸款支持，明顯緩解了資金壓力。當然我們也注意到住宿餐飲等行業中小企業居多，可抵押物少，如何使這些中小企業盡快地、順利地得到金融支持，維護好他們的資金鏈；如何使這些企業更有效的降低經營成本，渡過這一困難時期，還需要金融機構持續的業務創新，行業、企業與政府部門的共同努力。疫情不會改變住宿餐飲等生活服務業快速發展、持續升級的趨勢，疫情結束後預計住宿餐飲會迅速恢復。商務部還在會同相關部門進一步研究出台更有針對性的政策措施以支持企業度過難關。同時我們還在研究疫情結束後振興餐飲業的舉措，促進餐飲業綠色、節約、生態發展。謝謝。
人民日報社、人民網記者:受新冠肺炎疫情的影響，很多旅遊企業面臨著經營困境，此前文化和旅遊部已經出台了政策，向符合條件的旅行社暫退80%的旅遊服務質量保證金，請問目前該政策進展怎麼樣？效果怎麼樣？除此以外還有哪些為文旅企業疏困解難的政策措施？謝謝。
劉克智:疫情發生以來，文化和旅遊部按照中央應對疫情工作領導小組的各項安排，加強統籌調度，及時採取行動，主要做了兩方面的工作：一是全面加強文化活動及場所的管控。文化和旅遊系統所屬文藝院團全部停止組織文藝演出活動，所屬的演出場館、劇院停止組織接待文藝演出活動，全國公共文化場所包括各級圖書館、文化館、博物館、美術館停止對外開放，原組織安排的文化活動或取消或延期。各地網吧、游藝、娛樂場所全面停止營業，全面停止了審批營業性演出活動和交流性演出活動。二是全面加強旅遊經營活動的管控，全面停止了旅行社及在線旅遊企業經營旅遊業務，停止組織所有國內和出境的團隊旅遊業務，全國旅遊景區也停止對外營業。經過共同努力，有效地防止疫情通過文化和旅遊途徑傳播和擴散。
疫情發生以來，旅遊行業受到嚴重的影響，旅遊企業也面臨著經營困境，文化旅遊部高度重視，2月5日印發了相關的通知，決定向旅行社暫退部分旅遊服務質量保證金，暫退的範圍為全國已依法繳納保證金、領取旅行社業務經營許可證的旅行社，暫退標準是現有繳納額的80%。各地文化和旅遊行政部門按照要求確定了專人專班，建立了工作台賬，主要加強與各銀行聯絡，為旅行社提供服務。據統計，全國有3.9萬家旅行社，截至2月25日提出暫退質保金的共35200家，占旅行社總數的90%。應退保證金總額達到80億人民幣，現在已經退還了34.62億元。從反饋的情況看，暫退保證金的政策有效地舒緩了企業現金流的壓力。
此外我們與多方共同努力為文旅企業疏困解難。一是推動出台扶持政策，我們與國家發改委、財政部、人民銀行、人力資源和社會保障部、國家稅務總局等部門密切溝通，積極推動惠及文旅行業的扶持政策出台，涵蓋資金支持、金融政策、稅費減免、降低成本、政務服務等五個方面，特別是針對文旅行業出台了延長旅遊企業2020年度虧損的結轉年限，對提供文化體育、旅遊娛樂等服務所取得的收入免征增值稅，城市維護建設稅和教育費附加，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸等專門政策。二是加大資金支持力度。2月6日，配合國家發改委下達了文化旅遊提升工程2020年度第一批中央預算內投資計劃，安排了33.37億元，共支持旅遊基礎設施和公共服務設施項目343個。三是豐富在線服務方式。為方便文旅企業及時了解中央和各地出台的疏困措施，我部對這些政策在部官方網站按照地區和類型的政策措施進行分類，便於企業查詢。
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