中評社北京4月29日電／東方網評：“導盲犬被拒”小眾需求不容漠視
來源：東方網 作者：楊朝清
近日，一段“山西交警莉姐扮盲人帶導盲犬坐公交被趕，狗狗哭了”的視頻引發網友關注。目前太原市交通運輸管理部門已經對公交車司機進行處罰，會扣相應的服務質量工資。此外，公交車公司將大範圍的進行員工培訓。（4月27日澎湃新聞）
雖然只是一次角色體驗活動，但“帶導盲犬乘車被拒”卻說明了導盲犬沒有得到足夠的價值認同、盲人的出行權益沒有得到充分的尊重。“狗狗哭了”的背後，是盲人人際交往、社會融入的需求沒有得到理解與體諒。和普通人一樣，盲人也有乘坐公共交通工具的需要；而導盲犬作為盲人的眼睛，不僅是不可或缺的輔助工具，也為盲人提供了情感支持，甚至成為盲人不可分割的家庭成員。
按照相應的規則，盲人是可以攜帶導盲犬乘坐火車、公交車、地鐵等公共交通工具的；然而，導盲犬卻不時遭遇公交司機和乘客的歧視與排斥。不論是公交司機擔心導盲犬咬人，還是有乘客“不讓坐”，導盲犬進入公共交通工具已經沒有了制度上的壁壘，卻遭遇了人為的“觀念的藩籬”。
攜帶導盲犬乘坐公交車的盲人相對較少，以至於公交司機和乘客產生了“文化震驚”；很少遇到這類現象的他們傾向於採取一種保守性、封閉性的策略，對導盲犬秉持“不歡迎”的態度。實際上，導盲犬往往不具備攻擊性，只要做好了相關的防疫與衛生清潔，導盲犬完全可以進入公交車。
面對帶著導盲犬乘車的盲人，公交司機和乘客都需要重塑和更新“意義之網”，對導盲犬採取一種開放、接納的姿態。一方面，“不圍觀、不喂食、不撫摸、不呼喚”，學會和導盲犬相處，也是乘客文明素養的體現；另一方面，導盲犬主人也要做好相應的防疫、清潔衛生和護理工作，讓公眾放心地與導盲犬共處。 |
