多家在線購物平台近期發布的數據表明，中老年群體美妝購買力逆勢上漲。如京東50歲以上用戶購買美妝的消費金額同比增長51%；蘇寧平台上受中老年歡迎的染發劑銷量環比增長118.09%。
據分析，銀發族對“抗老”的期待很高，她們將25%的護膚消費花在以抗老為主打的產品上；帶有“滋養”功能的面部護膚品也受到關注。
國貨品牌因性價比高更受青睞。比如京東美妝中老年用戶的消費額前五分別被百雀羚、自然堂、珀萊雅、片仔癀、丸美這5個國貨品牌包攬。京東數據還顯示，套裝禮盒、乳液面霜、面部精華、面膜、眼霜是50歲以上用戶下單金額前五品類，她們在面膜、眼霜上的消費額同比增長分別達到50%、65%。
“在電商布局中老年市場時，考慮老年人自尊心是非常重要的一點。”王曉鵬說，“許多中老年人其實是歲數越大越不服老。據調查分析，現在的中老年人越來越追求自由獨立多元的生活，他們的心態也日趨年輕化、時尚化，所以會越來越注重化妝、衣著等展示型消費。”
知識付費習慣正在養成
據統計，今年春季教育學習類在線平台日均活躍用戶增長迅猛，中老年用戶群體之中，41至45歲用戶增長了27.9%，46歲以上用戶增長了33%。中老年在線教育需求發展迅速，知識付費成新趨勢。
支付寶在防疫期間推出老年大學板塊，主要通過線上網課的形式向中老年人提供相關的教育服務，課程包括手機支付、無接觸乘車、保險理財常識、網紅直播體驗等；還與深耕老年教育的嘉興圖書館推出的“15分鐘包學會”系列科普課等。
老年用戶的知識付費習慣正在加速養成。調查發現，專業度高的課程往往更加受老年人歡迎，他們的付費意願也更強烈。比如古箏課，相對來說偏靜態，卻能在線上直播課程中收獲很好的反饋。究其原因，這類課程不僅僅滿足中老年用戶娛樂、打發時間的需求，更滿足自我成長的學習需求，用戶也有一定專業基礎，是發自內心的喜歡。因此，中老年學員在觀看的時候更加認真，互動也更加積極。同時，他們在學習類似課程的直播過程中並不吝惜打賞。據統計，在直播過程中，願意打賞的中老年用戶占5%到10%。 |
