中評社北京6月12日電／據生態環境部網站消息，近日，生態環境部印發《關於2019年全國“12369”環保舉報工作情況的通報》（以下簡稱《通報》），向各省（區、市）生態環境廳（局）通報了2019年全國12369環保舉報工作情況。
2019年，全國各地生態環境部門暢通“12369”環保舉報渠道，進一步加強全國“12369環保舉報聯網管理平台”（以下簡稱聯網平台）使用，深入推進“12369”環保舉報熱線電話、微信、網絡等舉報渠道“國家－省－市－區縣”四級數據互聯共享，推動開展數據分析和積極提供線索信息，助力污染防治攻堅戰，推動解決一大批群眾身邊的生態環境問題。2019年聯網平台共接到舉報案件53萬餘件，同比下降25.2%。
從舉報問題辦理效率情況來看，全國平均辦結天數為28天，北京、河北、上海、浙江、四川、陝西、甘肅等地高效辦理舉報案件，平均辦結天數25天以內。從落實監督管理責任情況來看，全國抽查審核下級辦理案件數量占比為8.8%，內蒙古、安徽、新疆等地抽查占比率在40%以上。從案件辦理規範性來看，生態環境部抽查案件全國平均通過率為91.3%，北京市通過率為100%，廣東、天津、陝西、安徽、上海、浙江通過率在96%以上。
《通報》指出，2019年各地“12369”環保舉報工作存在以下問題：
（一）部分地區舉報熱線不暢通。生態環境部對全國地級市“12369”環保舉報熱線運行情況全年檢查4次，發現部分地區熱線存在未撥通現象，其中南寧有3次未撥通，葫蘆島、神農架、果洛各有2次未撥通，晉中、三門峽、阜新、營口、鐵嶺、雙鴨山、七台河、大興安嶺、合肥、黃山、吉安、北海、百色、柳州、崇左、玉林、梧州、來賓、賀州、防城港、阿壩、銅仁、六盤水、黔東南、楚雄、榆林、酒泉、海東、海北、黃南、海南、海西各有1次未撥通。
（二）存在舉報案件未按時辦理情況。個別地區對舉報問題查處的時效性不夠重視，未在規定的期限內受理或辦結舉報案件。2019年，全國超期受理案件數為329件，地級市中宿遷、綏化、南陽、鬆原、鶴崗、延安、吉安、遵義、榆林等地件數較多；超期辦結案件數為155件，地級市中南陽、鶴崗、隨州、鬆原、開封、海東、遼陽、大慶、上饒等地件數較多。
（三）部分舉報案件辦理不規範。2019年生態環境部抽查的舉報案件中，8.7%舉報案件因存在對群眾反映問題查處不全面、辦理意見內容不完整、未說明是否答覆舉報人等問題，被退回重新辦理，其中廣西、湖南、黑龍江、寧夏、貴州、吉林、雲南和河南退回率較高。 |
