露西（Lucy）和她的7個孩子以及寵物狗一起生活在被封鎖的高樓中。她表示，自己沒有準備好——冰箱裡有一點食物和一些肉，但沒有蔬菜、牛奶或面包。不過她得到了一個電話號碼，可以打電話要食物。
3個孩子媽媽凱伊（Kay）居住在墨爾本北部的一座公房中，最小的孩子才3個月大。她曾打電話給衛生和公眾服務廳（Department of Health and Human Services，簡稱DHHS），因為她需要尿布。但直到凌晨，這位媽媽才被告知可以去樓下取了。而且由於沒有人告知她提供了冷凍食品，等她拿到時食物已經解凍了。
對此，墨爾本衛生和公眾服務廳表示，確實在接受捐贈和交付方面出現了一些延誤，並在一些被封鎖的住宅區造成了混亂。“我們目前正在與有關各方合作，確保食物和其他物資供應不受進一步干擾。我們深表歉意，感謝居民的配合和耐心。” |
