推動相關技術進步和產業升級
相關國際智庫報告建議，為保持發展優勢，零售商需要投資下一代技術、商業地產和平台等關鍵領域，如加大數據分析投入、充分利用人工智能技術、借助數字企業拓展銷售渠道等。報告還建議，為應對供應鏈的不確定性，應將貨物存放在離消費者更近的地方。
搭建提供數據分析服務的“流通數據活用平台”、建立涵蓋超300萬個商品的信息標準化數據庫、投入使用4000台物流機器人……一些國家政府、企業等紛紛採取措施，推動相關技術進步和產業升級，搶抓機遇風口。
2020年，中國企業跨境電商海外倉數量同比增加了80%。泰國、馬來西亞、印尼、越南等國支持本地電子支付手段和基礎設施快速發展，進一步助力在線零售的增長。東南亞電商平台蝦皮分析認為，物流、數字支付、零售創新將成為行業未來發展動力，推動區域內商業模式向數字化邁進。
在韓國，各類便捷支付方式、快速配送服務不斷湧現。2020年，韓國網購交易額達到161.1萬億韓元（約合9340億元人民幣），同比增加19.1%，創2001年以來新高；網購交易額占到零售總額的27.2%，創歷史新高。韓國政府日前公布《數字流通競爭力強化方案》，計劃至2023年投入3010億韓元用於構建可持續的網絡流通生態系統。
杜拜建立了中東地區首個電子商務自由貿易區——杜拜商業城。它由商業、物流和社交3個集群組成，可為在線零售商提供基礎設施，同時開展戰略制定、法規指南、技術開發等服務。杜拜商業城總經理穆罕默德·扎羅尼說：“我們將建立整合政府、行政、海關和物流服務的統一平台，滿足電子商務企業的需求。”
通過提升購物體驗和營業效率，推動數字化轉型，完善配送服務，越來越多的實體商店也在不斷強化自身競爭力。一些知名零售品牌與數字企業合作，推出AR試穿體驗、AR濾鏡、360度虛擬試用空間等，用線上互動方式吸引更多顧客。
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