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| 統計顯示，美國消費者去年網購額逾八千億美元，較2019年大升四成四。（大公報） |
中評社香港5月6日電／大公報報道，近年網上購物日益興盛，似有逐漸取代傳統實體店舖之勢，這個趨勢在新冠疫情後尤其旺盛，尤其是美國。因一般人希望盡量減少出門而轉到網上訂購貨物。不過，隨著疫情在美國逐漸改善，消費者被長時期限制在室內活動後，已十分渴望重回商店消費，同時，由於疫情期間習慣了網購的生活，疫後也不會放棄這種方式，故今後兩年的消費模式，相信是實體與網上購物並行，而不會由一方獨佔。
疫情期間，美國人居家抗疫，各州份為了限制疫症散播，下令對多個商業購物區進行封鎖，多數商戶被迫關門大吉。為了解決生活所需，美國人唯有湧到網上購物，一項統計顯示，消費者在去年共花費了8611.2億美元在網購上，較2019年同期的5980.2億美元大升了四成四。整體購物金額方面，去年網售佔總額的21.3%，明顯高於對上一年的15.8%。
隨著美國疫情不斷減退，最近數周美國的確診人數大跌，由年初每天最多的逾20萬宗，減少至最近的逾6萬宗，反映疫苗接種已日見成果。在這種環境下，美國人對出門購物的信心大增，尤其是經過長時期的封鎖後，大家極希望重新走進大商場，親自選購貨品。
然而，由於疫情爆發後，人們發現原來足不出戶亦可購買心水貨品，況且網上購物亦為他們帶來新的體驗，故相信在疫後，這種趨勢將仍會持續下去。德勤會計師行早前一份名為“商場的未來”的報告中指出，日後零售商在促銷貨品時，將不單止為了科技而科技，而是更注重研究如何令客戶結合實體和網上購物的方式，體驗一種全新的購物旅程。只有依靠實體店和網上購物的無縫銜接，才可令消費者享受到個人、合適、高科技、服務為先的購物經驗。
事實上，經過去年新冠肺炎疫症大流行後，消費者未來將會更珍惜和善用購物的方式，在選擇購物途徑時，將不會單獨偏向於某一方面，而會綜合考慮。 |
