中評社北京5月12日電／文化和旅遊部數據顯示，今年“五一”假期，國內旅遊出游人次達2.3億，實現國內旅遊收入1132.3億元。全國文化和旅遊系統未發生重特大安全生產事故，未發生疫情通過文化和旅遊系統傳播事件，假期遊客滿意度處於“滿意”水平。
在5天時間裡，超過2億人次的出游，對交通、文旅、衛生、市場監管等方方面面的管理和服務水平，以及對各地的綜合治理能力都是考驗。可以看到，為應對出游高峰，增加遊客的便利性、舒適性，相關部門已經積累了一些制度化措施，疫情也在一定程度上倒逼著景區服務方式創新。“五一”假期，一些景區提前行動，增設新停車場、擴大入園緩衝區域、增加休息椅等服務設施，這些務實舉措都值得點贊。
整體成績令人欣喜，假期“爆發式”出游過程中產生的個別“甜蜜煩惱”也不能忽略。這對旅遊業今後的可持續健康發展提出更高要求，旅遊業自身需要不斷改進提高，相關部門也需要不斷優化管理和服務，設身處地為遊客著想。畢竟，旅遊有淡、旺季之分，但遊客對旅遊體驗的期待沒有淡、旺季之分。
來源：經濟日報 作者：張雪
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