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銀保監會提醒消費者:遠離借貸營銷陷阱
http://www.CRNTT.com   2022-03-14 14:17:16


  中評社北京3月14日電/據中國青年報報道,中國銀保監會消費者權益保護局今天發布2022年第2期消費者風險提示,提醒消費者遠離過度借貸營銷陷阱,防範過度信貸風險,主要包括四種風險:誘導消費者辦理貸款、信用卡分期等業務,侵害消費者知情權和自主選擇權;誘導消費者超前消費;誘導消費者把消費貸款用於非消費領域;過度收集個人信息,侵害消費者個人信息安全權。

  當前,信用卡、小額信貸等個人消費信貸服務與各種消費場景深度綁定,一定程度上便利了生活、減輕了即時的支付壓力,但消費者若頻繁、叠加使用消費信貸,易引發過度負債、征信受損等風險。近年來,時有消費者投訴反映過度授信、信用卡分期手續費或違約金高、暴力催收等。此外,一些商家誘導消費者以貸款或透支方式預付費用,後因各種原因不能持續經營,導致消費者不僅無法享受本已購買的服務,還要面臨還款壓力和維權困難。

  因此,銀保監會消費者權益保護局提醒消費者遠離過度借貸營銷陷阱,防範過度信貸風險。

  一是誘導消費者辦理貸款、信用卡分期等業務,侵害消費者知情權和自主選擇權。警惕營銷過程中混淆概念,誘導消費者使用信用貸款等行為,比如,以“優惠”等說辭包裝小額信貸、信用卡分期服務;或是價格公示不透明,不明示貸款或分期服務年化利率等;還有的在支付過程中故意誘導消費者選擇信貸支付方式。若消費者自我保護和風險防範意識不強,不注意閱讀合同條款、授權內容等,簽約授權過程比較隨意,容易被誘導辦理貸款、信用卡分期等業務。

  二是誘導消費者超前消費。利用大數據信息和精准跟蹤,一些機構挖掘用戶的“消費需求”後,不顧消費者綜合授信額度、還款能力、還款來源等實際情況,過度營銷、誘導消費者超前消費,致使消費者出現過度信貸、負債超出個人負擔能力等風險。消費者應該知道,使用消費信貸服務後,需要依照合同約定按期償還本金和息費,信用卡分期、信用貸款等息費未必優惠,折合年化費率計算後的綜合貸款成本可能很高,過度信貸易造成過度負債。
 


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