免除自身過錯導致的責任
因游戲軟件BUG、版本更新缺陷等導致的游戲虛擬道具等賬號數據或游戲數據發生異常，網絡游戲經營者卻表示不承擔任何責任。
中消協提示，在格式條款中，網絡游戲經營者免除自身過錯導致的責任其實是變相地、不合理地加重用戶的責任，將本應由經營者承擔的不利後果和責任通過“霸王條款”強加給用戶，侵害了用戶的權益，屬於“提供格式條款一方不合理地免除自身責任”的格式條款無效情形。
免除自身法定義務和責任
有網絡游戲平台在協議條款中強調，公司對於用戶經公司發布的廣告、展示而購買、取得的任何產品、信息或資料，不承擔任何責任。
中消協提示，網絡游戲經營者通過游戲平台自行發布廣告或者接受他人委托發布廣告時，應當承擔相應的審核管理義務。網絡游戲經營者企圖用其提供的格式條款免除公司自身法定義務與責任，意圖使消費者不得追究其任何法律責任，屬無效條款。
強行排除用戶權利
對於排除用戶對其所創作內容擁有的知識產權和隱私權的情況，中消協提示，知識產權、隱私權等均屬於用戶本應享受的主要權利，排除用戶此類權利顯然屬於經營者隨意擴大商業自治管理權的邊界，應屬無效條款。 |
