還有機構規定，達到療程效果後，為保證祛斑效果不易反彈，顧客需不間斷使用保養液、調膚啫喱，鞏固療程效果，治療結束後沒有配合長期使用後期保養產品而導致斑反彈的，本院概不負責。
中消協律師團律師指出，醫療美容機構設定嚴苛的美容術後保養條件，實際是將治療效果不佳的責任轉嫁給消費者，消費者稍有不符合列明的情況，經營者即可據此免責，減輕自身責任，加重消費者責任，屬於無效格式條款。
購買時有優惠該如何退款
有醫療美容機構在消費者購買產品和服務時享有優惠，但在消費者退款時一律按照商品和服務的原價抵扣費用。例如，有醫療美容機構規定：“您在本中心所購買的項目均享受本中心會員優惠價格。如會員遇到不可抗拒因素需要退款，公司將此情況視為會員自動放棄其會員身份。因此退卡的顧客將不再享受本中心專門為會員提供的優惠待遇。退卡時需要按本中心項目單次的價位予以扣除消耗款項，包括贈送的會員產品和療程。”
對此，中消協律師團律師指出，雙方的合同合法成立生效後，對雙方當事人均具有法律約束力，如果需解除合同退款，應根據具體情況分析。如果是因消費者主觀原因需要解除合同，那麼應按合同約定的違約條款執行，而且約定的違約金不應超過造成的損失；如果是經營者不按約定提供產品或服務等原因解除合同，那麼經營者應按優惠消費後剩餘的金額予以退款，并賠償消費者的損失；如果是因為不可抗力解除合同，應按不可抗力的法律規定予以解決。 |
