除了陪診,有時高月還會代替患者進行問診。由於疫情或者其他原因,有些患者本人無法來到合肥的醫院,他們在網上掛號之後,高月就替他們找到醫生問診。
讓陪診服務“走得更遠”
“隨著老年人口增多,社會對陪診的需求會越來越多,所以很多人都開始加入這一行業。說實話,這個工作的門檻不高,但也不是什麼人都能做。”高月說。記者在她的抖音賬號上看到,有不少網友在相關視頻下留言咨詢如何成為陪診師。
據瞭解,我國目前並未將陪診師納入職業目錄,當然就不存在統一的職業規範。採訪過程中,不少陪診師和醫生表示,希望能出台相關文件,對從業機構和人員進行審批或備案管理,規範行業發展,這樣陪診服務才能“走得更遠”。
“我覺得應該發展陪診師的職業,但同時規範化的工作也要跟上,避免出現黃牛、醫托。”趙紅說。
相關業內人士還表示,陪診師在服務過程中難免會接觸到患者的信息,保護患者隱私也值得關注。有的陪診師以“找熟人插隊”為賣點,還會影響就醫公平。另外,在提供陪診服務時,陪診師和患者還應明確雙方的責任、義務,以防出現墊付的掛號費要不回、沒有約上專家號要求退費等情況。 |