中國旅遊研究院院長戴斌表示,意見為平台企業的行為劃出底線,對企業利用信息不對稱損害消費者權益的行為進行規範,這對於促進在線旅遊服務平台以及整個在線旅遊行業的健康可持續發展具有重要作用。
在線旅遊平台企業也對意見的發布表示歡迎。途牛表示,意見的出台是對多方的利好,對於促進旅遊行業協調發展、保障旅遊者合法權益,促進居民旅遊消費意願,發揮在線旅遊平台整合能力、提振行業信心有積極意義。
同程研究院也表示,意見一方面對在線旅遊企業的平台責任提出了新的要求,另一方面則在創新業務及數字化等方面指明了新的方向。在線旅遊平台一頭連著廣大中小旅遊企業,另一頭連著龐大的終端消費者,可以借助自身的規模優勢和技術優勢協助相關扶持政策高效落地,幫助中小經營者加快復甦。
從政策落實的角度,戴斌表示,意見提到的具體措施,包括要求平台對星級旅遊飯店、A級旅遊景區等給予一定的標簽展示和推薦等,還需要進一步出台實施細則,推動意見真正落實。 |