2.推廣數字文化服務，提高公眾數字素養。作為首個國家電子政務試點城市，深圳強調推廣數字文化，全面提高市民數字素養，以實現數字城市效能最大化。2022年8月，深圳舉辦了“全民數字素養與技能提升活動月”，通過開展數字技術主題論壇和專題行動，讓市民理解新時代數字社會發展的數字倫理內涵。深圳市政府對不同人群提供不同的數字文化供給，以體驗式、沉浸式學習等方式提升青少年數字科學素質；通過智慧助老和銀齡科普行動，普及和教授智能技術和技能，幫助老殘群體更快更好地融入數字社會。
3.大力發展數字經濟，促進科技與經濟高質量發展。深圳在信息產業水平上位居國內前列，擁有雄厚的數字產業基礎。首先，重點培育高端軟件、數字創意、工業互聯網等產業，從供需兩側發力，打造數字產業高地。其次，推動信息技術應用創新，培育本地優秀信息創新骨幹企業，豐富產業生態和應用場景，打造鯤鵬產業示範區。同時，深化製造業和服務業數字化應用與融合，提升製造業發展水平，優化數字共享經濟，推動經濟實現健康有序的發展。
4.加強數字安全防護，建立健全網絡安全管理機制。作為一個高度集約化和開放化的數據信息城市，深圳在數字安全防護方面擁有更高的標準。政府根據城市現狀制定管理規範，全面貫徹國家信息安全政策；同時，還建立了公共信息庫，以實現與全國信息庫的互聯互通。此外，在反詐方面，深圳建立了區域分類分析研判工作機制，加強與各金融機構的合作，堅決遏制不法分子的數字欺詐勢頭。
三 建設數字友好型社會：理念與方略
文章認為，時下，數字社會的發展潮流與趨勢已不可逆轉，推動數字友好型社會建設可謂勢在必行。錨定數字中國發展戰略，遵循數字技術發展的客觀規律，結合深圳的實踐探索與經驗，為推進數字友好型社會建設，應從以下方面著手。
1.堅定恪守以人為本的數字社會建設理念。建設數字友好型社會是數字時代發展的必然趨勢，數字技術的深度應用與社會治理結構的轉變對人們生活具有深遠的影響。因此，在數字友好型社會的建設過程中，不僅要追求技術進步，更應關注人的需求和權益。數字時代背景下，需要深度思考如何在數字化浪潮中保護群眾利益，確保數字技術能夠真正地造福全體人民。在數字友好型社會建設中，要堅持以人民為中心的發展思想，以提升人民福祉為根本目標，尊重和保護公眾的數字權益，尤其要關注數字貧困群體的合理需求，推動數字公平和數字正義，全力彌合數字鴻溝。
2.推動傳統服務與數字技術的深度融合。建設數字友好型社會並不意味著完全拋棄傳統的政務服務模式，我們不僅要推動數字服務數智化發展，更要盡可能地保留傳統服務中的有效經驗，以提供多元化的數字服務，最終實現數字服務適老化、無障礙化等一系列人性化目標。同時，要以傳統服務為基礎，不斷拓展公眾參與途徑，助力數字貧困群體跨越數字屏障，共同享受數字紅利。此外，還要以數字服務為延伸，通過數據分析和個性化制定技術，為用戶提供適配和便捷的政務服務，構建兼具綜合性和包容性的數字服務模式，以促進社會服務的包容性、便捷性和高效性，全面提升數字社會的友好程度。
3.建立健全數字服務安全保障體系。數字時代背景下數字服務安全保障體系發揮著保護個人隱私權利、增進社會互信力、維護社會公平、促進社會包容性等重要作用。可見，建立健全的數字服務安全保障體系是實現和確保數字社會穩定性、持續性和創新性的根本前提。有鑒於此，一要盡快引入身份驗證和訪問授權機制，通過減少未經授權的訪問量，以降低數字服務中潛在的安全風險。二要加快研發數據加密等信息保護技術，以提升公眾個人信息的安全性。三要加速健全相應的法律法規，聯合多方機構形成治理合力，構建高效、先進的數字監管系統，切實保障人民的數字信息安全。
4.培養數字技術創新人才。為順應建設數字友好型社會的發展趨勢，加快推進數字技術創新人才培養戰略可謂迫在眉睫。為此，政府應建立起包括學校教育、職業培訓和企業內部培養等在內的多層次培養體系，將數字技術教育有效地融入到現行教育體系中，著重培養學生的數字能力和創新思維，以確保學生掌握數字技術的基礎知識及其應用技能。此外，產學研合作也至關重要，學生通過與產業界和研究機構合作獲得實踐機會和培訓資源，有助於提升學生的數字技術應用能力。與此同時，政府還應積極發揮其在政策制定和引領、保障作用，為人才培養提供資金支持，保障資源供給的持續性與穩定性，通過有效地整合社會資源，加快健全數字時代創新型人才培養體系，為建設數字友好型社會提供方向指引與有力支撐。
|
