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北京提升國際政務服務水平
http://www.CRNTT.com   2023-06-27 18:08:22


  中評社北京6月27日電/據人民網報導,6月26日,“北京市貫徹落實黨的二十大精神”系列主題新聞發布會——國際交往中心功能建設新成就專場舉行。北京市政務服務管理局黨組成員、副局長朱琴介紹,近年來,北京持續關注外資企業和外籍人士在京投資、經營、工作、留學、生活、旅遊中的點滴需求,致力於在細微之處提升國際化服務品質,推出英語、法語、西班牙語、俄語、阿拉伯語、德語、日語、韓語等8個語種的國際版網站,制定《提升首都國際化網上服務能力工作方案》,打造集信息發布、公共服務、互動交流於一體的國際化網上服務平台。

  在營商服務方面,外資企業將獲取投資經營一站式服務,享受北京營商環境改革的最新成果。多層次政策服務,發布北京投資機遇、營商優勢等外資企業普遍關注的500餘項政策,提供“政策工具箱”和“政策服務包”,開展多形式的政策要點解讀和案例解讀。同時,圍繞投資引導、投資落地等環節,提供准入指引、產業布局等服務資源,助力企業投資決策,提供企業開辦、資質許可、納稅、社保等辦事服務,便利企業經營。

  在生活服務方面,“工作在北京”提供簽證、求職、工作許可、保險、納稅等主題服務;“生活在北京”提供居留許可、住宿登記、婚姻、買房租房等一系列微場景服務;“留學在北京”提供留學政策、留學選擇、獎學金、學費等服務指引;“旅遊在北京”提供城市觀光、餐飲、娛樂、住宿、交通等旅遊“路書”;“消費在北京”展示北京作為國際消費中心城市的魅力,提供最新消費季活動、特色消費、消費服務指南等消費“攻略”。

  此外,國際版政務服務網站提供300餘項辦事指南和50餘項涉外高頻事項預約,市、區、街鄉鎮435個政務服務中心、369個外語辦事窗口提供多語言服務,12345市民服務熱線可接聽8語種來電,外資企業和外籍人士的訴求被納入接訴即辦工作機制。

  “為外資企業和外籍人士提供友好便捷、公平透明的政務服務,是北京推進國際交往中心功能建設的重要舉措,也是打造市場化法治化國際化營商環境的應有之義。”朱琴表示,“未來,我們還將推出更多語種網站,拓展新媒體渠道,探索應用人工智能大模型提升外語咨詢服務能力,讓更多人享受智慧北京的數字化紅利。”


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