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| 上海外灘（來源：新華社） |
中評社北京7月6日電／據法治日報報導，信訪工作是瞭解社情民意的重要窗口。2003年，時任浙江省委書記的習近平同志，把浦江縣作為領導幹部下訪接訪群眾的第一站，親自倡導並開創了省級領導幹部下訪接訪的創新實踐，形成“浦江經驗”。今年是“浦江經驗”誕生20周年，“浦江經驗”早已從浦江一地推廣到全國各地，展現出強大的生命力，並彰顯出歷久彌新的時代價值。
“變群眾上訪為領導下訪，深入基層，聯繫群眾，真下真訪民情，實心實意辦事”是“浦江經驗”的重要內容。20年來，各地各級領導幹部傳承弘揚“浦江經驗”，聚焦人民群眾急難愁盼問題，從源頭化解矛盾糾紛，不斷推動“浦江經驗”豐富完善、迭代升級，持續推進信訪突出問題化解攻堅，成功化解了一批“釘子案”“骨頭案”“老大難案”，信訪工作質效顯著提升。
在新征程上，隨著我國社會主要矛盾發生歷史性變化，經濟社會面臨許多新的風險挑戰，各類風險的跨界性、關聯性、穿透性、放大性顯著增強，很多矛盾和問題也會通過信訪渠道反映出來。這就需要社會各方從“浦江經驗”中汲取真理力量與實踐偉力，不斷推動信訪工作高質量發展。
傳承弘揚“浦江經驗”，要走好新時代黨的群眾路線。群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線。信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，要做到群眾在哪裡，目光就鎖定在哪裡；矛盾在哪裡，腳步就走向哪裡，真正把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程，及時瞭解群眾所思、所想、所盼，積極回應人民群眾新要求新期待，真心實意地為人民群眾辦實事、做好事、解難事，以為民謀利、為民盡責的實際成效取信於民。
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