創新服務手段
送上防暑物品
5月以來，廣州進入高溫模式，5月30日就打破最早高溫橙色預警紀錄，之後一路高溫。不過，環衛工人葉浩輝心裡卻滿是溫暖，覺得這個夏天不那麼難過了。
葉浩輝每隔幾天就會去越秀區的龜崗愛心驛站領工會派送的愛心雪糕。“大日頭下吃一根，特別解渴。”
據瞭解，為關心關愛高溫下堅守崗位的戶外勞動者，廣州市總工會聯合愛心企業，5月16日至8月7日每天送出愛心雪糕。領取對象為快遞員、外賣配送員、環衛工人、網約車司機、貨車司機、建築工人、交警等戶外勞動者。
越秀區龜崗愛心驛站負責人胡順介紹，送雪糕活動非常受歡迎，200支雪糕一會兒就送完了。領的人中，環衛工人和外賣小哥是最多的。“夏天戶外勞動者真的很辛苦，特別是環衛工人和外賣配送員，為了防曬要穿得嚴實，衣服都是濕透的。每次來領雪糕他們都特別高興，希望每年都有這樣的活動。”
葉浩輝表示，6月到10月，自己每個月都能領到防暑降溫費。廣州市總工會相關負責人表示，為惠及更多戶外勞動者，廣州市總工會計劃再推出新一批送雪糕活動，時間為8月8日至8月31日，每天接著送出愛心雪糕。
除此之外，不少企業工會也為戶外勞動者送去清涼，有的會向駕駛員送上清涼飲品，並叮囑他們在炎炎夏日要注意休息，勞逸結合；有的組織志願者送清涼上門，到戶外勞動者工作的地方，送上涼茶、綠豆湯、小扇子等防暑降溫物品。
高溫酷暑之下，一支雪糕，一瓶涼茶，一碗綠豆湯，一盒藿香正氣水……給戶外勞動者送去了絲絲清涼，甜入心間。廣州還創新服務手段，給戶外勞動者提供喝水、吃飯、休息的地方，再熱的天，戶外勞動者也有應對的方法。
優化配送範圍
減少曝露時間
夏日重慶，烈日炎炎。晌午過後，外賣配送員朱國川停好車，又來到重慶市渝北區百果路社區的新業態勞動者驛站休息，給手機充電，讓身體放鬆。
“下午配送少、天氣熱，來這兒休息一下。”朱國川笑道，以前，他家在數公里之外，往返不方便，只得坐在馬路邊，熱浪襲人。現在，他成了驛站常客，休息、充電、喝水，各種需求都能滿足。
為關愛戶外勞動者，渝北區總工會積極建設新業態勞動者驛站、勞動者港灣等休息場所，打造202個戶外勞動者服務站點，形成兩公里一個休息補給站的“幫扶圈”。
“服務站點不僅能幫大家減少疲勞，還為大家增長知識。”渝北區總工會黨組書記、常務副主席黃梅介紹，驛站每個月都舉辦普惠活動，如健康知識講座、心理健康咨詢等，貼近勞動者生活，幫助他們提高生活質量。
同時，渝北區總工會還啟動外賣騎手高溫作業專項保護行動，與平台企業協商，督促其合理優化配送範圍、降低配送難度、放寬配送時間，達成5公里內常規“配送圈”。
老趙是永輝生活平台配送員，以前常常跨區域送貨，白天沒時間休息。“今年夏天不一樣了，平台規則改了，每個訂單安排都是3公里內，我只負責這個區域，系統還智能歸類一個方向，送起來更方便。”老趙說。
渝北區永輝生活相關負責人表示，收到工會合理化建議後，平台立即響應，優化配送路線，讓配送員多單短送，減少烈日下曝露時間，還將配送時間延長至1小時，讓配送員送貨更加從容。
“這個地方好，我們走到哪裡都可以歇歇腳、吹吹涼風，還有工作人員幫助我們。”老趙大口喝著水，又指了指空調，笑著說，“我在服務別人，別人也在幫助我，感覺很開心。” |
