最近，“預約參觀”這一“慣例”也被一些文博展館打破。當下，“不預約、不參觀”已成社會共識，現場領取（銷售）門票窗口大多被取消。但是，一刀切的“預約參觀”，給不習慣使用手機上網的老年人以及來不及預約的遊客帶來不便。為此，位於上海的中共一大紀念館、二大會址紀念館等紅色場館，自今年5月18日起實行免預約入館措施，當館內觀眾達到限流峰值時，將採取臨時管控措施；而在廣東東莞市博物館，60歲以上老人不受預約限制，可隨時進場參觀。
還有“雷打不動”的每天開放時間這種“慣例”，也在被打破。自7月8日起，故宮博物館提前半小時開門，開館時間由8：30提前至8：00；7月18日起，國家典籍博物館舉辦夜場專題系列活動；暑假期間，上海有17所博物館特地延長了開放時間，上海博物館每周五還增設夜場，開放至21時；而洛陽博物館早在4月14日開始就增加夜場開放。
隨著我國經濟社會建設快速發展，國人的歷史和文化自信越來越強，文化需求日益旺盛，參觀文博館熱度不減就是最好證明。不過，近期旅遊熱點地區文博展館門票“預約難”亂象背後，表明一些展館在改革創新、挖掘潛力、提升服務等方面，還有明顯改進空間。有關部門應當與時俱進，強化服務意識，創新服務方式，因地制宜，聚焦問題導向，打破更多公共文化服務“慣例”，以滿足人民群眾日益增長的文化需求。 |
