在此背景下，甚至催生了“PS餐飲外賣門頭照片”的業務，在相關網購平台的評論區，不乏“簡直就和真的一樣”“一次通過”等反饋，還有不同商家購買了同一張門面照片。
“當用戶點外賣‘只敢點自己去堂食過的飯店’時，用戶與商家、用戶與平台間就已經產生信任裂痕。”業內人士認為，面對海量的入駐商家，平台的管控治理存在一定難度，徹底解決“照騙”問題需要多方面共同治理。餐飲品牌方需加強對加盟方的審核力度，強化日常監督；外賣平台方也應發揮自身技術和平台優勢，既要利用高科技手段對“照騙”進行識別判定，也要組織平台工作人員、外賣騎手進行常態化巡檢，更要注重用戶反饋，多措並舉，規範入駐商戶的經營行為。有關部門應當不斷追蹤外賣行業的新問題，依法依規加強監管和執法力度。
民以食為天，食以安為先。在移動互聯網時代，用好“互聯網＋監管”，推進從入駐資質審核到生產製作、運輸配送再到消費者監督反饋的外賣全流程智慧監管，將食品安全“曬在陽光下”，各方齊發力，方能構建一個透明、安全的網絡餐飲環境，讓消費者能夠真正放心享受外賣帶來的便捷。 |
