美團副總裁、自動車配送部總經理夏華夏表示，經過3年迭代升級，美團自動配送已經從技術上“送得到”發展到追求運營的精細化，致力於用科技為消費者提供“送得更快”“送得更好”的服務體驗。
2022年全國智慧物流市場規模近6995億元，5年平均增速達到13.1%，智慧物流對現代物流高質量發展的引領作用更加突出。
進一步擴大優質產品供給，建立健全智慧服務網絡
“以前辦理業務要跑很遠，現在在村裡就能辦，真是太方便了。”在浙江浦江縣西部山區的花橋鄉塘波村便民服務點內，村支書陳紅衛說，許多老人通過遠程視頻就能辦理用電業務。
近年來，國網浦江縣供電公司聚焦偏遠山區老齡人口占比高、智能手機操作不便、語言溝通不暢等問題，自主研發“驛電通”服務平台，覆蓋全縣域244個鄉鎮、社區便民服務點，通過“一鍵呼叫”等適老化改造，破解服務老年人的“最後一公里”問題。同時，當地供電公司還聯合水、氣、網、社保、醫療等社會各方，全方位拓展服務網，為老年人提供更全面更便捷的貼心服務。
《關於促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》提出，鼓勵以高水平社會服務機構為核心，建立面向基層地區、欠發達地區、邊遠地區的遠程在線服務體系。專家表示，與廣闊的市場需求相比，智能產品和服務等智能消費生態有待進一步完善，要補短板、強弱項，進一步擴大優質智能產品供給，建立健全均衡普惠的智慧服務網絡，切實增強百姓智慧生活的可及性與獲得感。
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