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讓旅遊出行更舒心更開心
http://www.CRNTT.com   2024-01-29 15:35:57


 

  多年來,“不合理低價游”一直是旅遊市場的亂象之一。旅遊公司用遠低於正常經營成本的價格招攬遊客,以非正常宣傳手段誘導消費、以不正當競爭行為擾亂市場,既損害了遊客利益,也破壞了旅遊行業秩序,影響了旅遊業的健康發展。

  華南理工大學旅遊管理系副教授餘傳鵬表示:“‘不合理低價游’能夠存在的原因主要有兩方面:從需求端看,對於中老年人等價格較為敏感的旅遊消費群體,其信息獲取能力較弱,容易受‘不合理低價游’相關營銷宣傳影響;從供給端看,旅遊行業是高度細分的市場,供應主體相當龐大,面對上述人群的消費需求,總有消費者和企業服務供應方匹配的情況,低價旅遊事實上存在一定的消費市場。”

  隨著旅遊市場發展,我國旅遊消費呈現出從低層次向高品質和多樣化轉變的特點,廣大遊客的需求更為多元化、個性化,對旅遊市場監管提出了更高要求。各級文旅部門也在積極適應旅遊消費新趨勢、滿足旅遊消費新需求,規範旅遊市場秩序。

  2023年,文化和旅遊部辦公廳出台《關於進一步規範旅遊市場秩序的通知》,明確要求嚴厲打擊“不合理低價游”等市場亂象,開展旅遊市場秩序整治,重點打擊“不合理低價游”,導游強迫或變相強迫購物、兜售物品,未經許可經營旅行社業務等行為。

  不少地方也出台多項舉措強化監管,維護旅遊市場正常秩序。北京市印發實施《進一步深化非法“一日游”長效治理工作方案》,深入推進“清濁”“安心”等旅遊市場治理系列專項行動。2023年下半年,湖南張家界市責令停業整改旅行社及門市部百餘家次,11家旅行社被列入“黑榜”名單。不少地方的消費者協會、消費者保護委員會等都在節假日前出台消費提示,提醒消費者警惕“不合理低價游”陷阱。

  “整治‘不合理低價游’,嚴厲打擊、嚴肅查處是一方面,更重要的是持續加大優質旅遊產品和服務供給力度,在品質特色上下功夫,在精益求精上做文章,用‘良幣’驅逐‘劣幣’,用精品優質的旅遊服務淘汰‘不合理低價游’等粗放劣質的旅遊產品。贏得口碑,才能贏得市場、贏得長遠發展。”雲南大理市讀者袁武說。

  (來源:人民網)


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