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三亞:免票引流量 服務做增量
http://www.CRNTT.com   2024-02-09 10:54:20


 
  熱鬧市場的背後,卻是旅遊形式單一、內核始終落後。口碑變差、輿情頻發,“旅遊天堂”遇冷。三亞市痛定思痛,決定推動旅遊消費市場提檔升級,進行旅遊業供給側改革。

  改革第一步,是挽回人氣。

  “一開始,我真的擔心:不收門票了,收入從哪來?經營搞不好,遊客還會不會再來?”三亞旅文集團副總經理、鹿回頭風景區董事長劉勇說出了當時的擔憂。

  既然門票做了“減法”,服務必須做“加法”——劉勇發動職工群策群力想辦法,開發商業片區、招商引資,同時主動與市旅文局、市民政局等部門聯動,舉辦夏日夜跑、七夕游園等文體活動。基礎設施配套也相應跟上:景區延長開放時間至晚上10點半、游覽觀光車全天運行、規範網約車落客區、增加公廁和垃圾桶數量並加強管理……一年多來,景區遊客流量持續增長,2023年全年遊客接待量217.98萬人次,同比增長266%,創歷史新高。

  鹿回頭風景區的成功試點給三亞旅遊改革帶來了信心。2022年10月、2023年6月,三亞大小洞天旅遊區、天涯海角游覽區也相繼宣布免除景區門票。

  提升——

  積極發展“旅遊+”,新業態、新產品不斷推出

  一大早,天涯海角游覽區格外熱鬧。幾十輛大巴載著來自樂東黎族自治縣、陵水黎族自治縣的2500多名中學生駛入景區,在志願者的引導下開展研學活動。

  跟隨著導游的講解指引,孩子們沿著“尋跡天涯”路線瞭解歷史傳說,在“天涯民俗特色演藝點”觀看非遺演藝,再在互動環節中體驗石刻拓印。“通過研學活動,孩子們能深入瞭解天涯海角以及三亞的歷史文化內涵,不僅僅只是游覽自然風光、欣賞海景。”天涯海角游覽區相關負責人說。
 


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