倘若進一步分析,由於目前國家層面對這類情緒虛擬商品銷售,缺少最為基本的任何約束,在具體實踐中,可能會帶來一些問題,譬如,商家未經授權使用他人商標、品牌或版權等,可能導致法律糾紛,使品牌形象受損;一些虛擬商品可能涉及賭博、色情、違反社會公序良俗等不良信息,對社會造成負面影響。此外,購買時有可能導致信息洩露,造成經濟損失或隱私權受到侵害。
商品可以虛擬,規則不能虛無。沒有規矩,難成方圓。國家市場監管部門要針對虛擬商品新業態,制定出專門的銷售規則,架構起完善的監管機制體系,讓商家有規可依,有規可循,有規必依;平台和商家在出售虛擬商品時,應做出醒目的“溫馨提示”,明明白白、清清楚楚地告知消費者所購商品的特殊性,切實保障消費者知情權和公平交易權;暢通舉報渠道,一旦遇到消費糾紛,市場監管部門要主動介入,重拳出擊,切實維護消費者的合法權益。 |