中評社北京4月2日電／網評：別讓流量造神毀掉“胖東來們”
來源：紅網 作者：韋丁楠
凌晨四點排隊，超市門前人群擁擠；一次性幾十萬的組團掃貨，熱門商品缺貨嚴重……這是現在網紅超市胖東來的常見景象。近日，據《齊魯晚報》報導，一些消費者在網絡平台上吐槽胖東來到處都是代購，顧客在胖東來居然還需要打開手機找代購購買。
還有媒體報導稱，一些胖東來代購由於缺少品質保障、為賺差價抬高價格致使差評不斷。代購亂像正如同潮水般衝擊著胖東來長久以來的企業形象，究其根本，這種瘋狂的代購，乃是源於過熱流量走向的“造神”。
奉行以人為本宗旨的胖東來，憑借其貼心入微的服務、良心的員工待遇等，獲得了難以撼動的群眾口碑。胖東來本身無意宣傳擴張、博取眼球，這份低調謙虛，更是讓其備受贊譽。在網絡平台的不斷宣傳下，無數的流量湧向胖東來，消費者絡繹不絕，生意連年興隆。
這份熱度經久不衰，漸漸把它捧上神壇，眾多問題也隨著誕生。極負盛名帶來熱度過高的關注，讓胖東來商場內永遠摩肩接踵，匯聚從各地趕來的遊客，甚至有眾多網紅在此直播打卡。擁擠的場面難以使顧客有體驗服務的心情，許多人不遠萬里乘興而來，卻又悻悻而歸。
不僅如此，沸騰的流量還致使牟利的亂像橫生。本身的獨一無二性帶來供給的不足，流量的造神又使全國各地需求旺盛。這讓一些爆款網紅商品如茶葉、啤酒、大月餅等“千金難求”，並催生了良莠不齊的掃貨代購現象，其中的價格高昂、質量參差等現象頻出。網絡流量給胖東來帶來源源不斷客流的同時，也在使其最有競爭力的服務質量失色。
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